为落实“一要二统三抓实”工作思路，进一步优化司法资源，构建“四化四解四到位”工作格局，让公平正义触手可及，近日，黑龙江省伊春市南岔县人民法院巧用“云上调解室”开展先行调解工作，为当事人带来了前所未有的便捷司法体验。
该案是一起因遗产继承引发的纠纷，原、被告系同胞姐妹，二人父母因病离世，留有遗产尚未分配。双方因此诉至法院。承办法官接收案件后，发现该案事实较为清楚，争议不大，便第一时间与双方取得联系。
“您好，我是南岔法院法官，您的法定继承纠纷案件我院已经立案，您是否同意先行调解？”
“我们同意调解，但是什么是先行调解呀？我们应该怎么操作？”
“先行调解就是立案后开庭审理前的调解程序，由我院委托人民调解组织开展调解，既可以减少双方的冲突对抗，维系亲情，又能保障您的隐私，节约诉讼成本，如果调解成功，可以向法院申请司法确认或者申请出具调解书，司法确认和调解书均具有强制执行力。”
“那会不会拖很久？调解不成功怎么办？”
“当然不会，先行调解严格遵循自愿原则，调解不成功的会立即通知您交纳诉讼费转入审判程序。”
“可以，我们只希望纠纷尽快解决。”
“好的，您登录多元解纷小程序，我来告诉您怎么操作……”
经双方当事人签字确认后，案件进入调解程序。在调解中，因一方当事人短时间内无法回到本地，调解员利用“云上调解室”，打破了时间与空间的限制，通过线上沟通、耐心疏导、法律普及等方式，最终促使双方达成和解。
先行调解既有助于快捷便利地解决民事纠纷，节约群众诉讼成本，又能够有效避免因诉讼而导致的矛盾升级，下一步，南岔县法院将继续秉持“如我在诉”理念，积极探索矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥先行调解机制实效，做到案结事了、定分止争，促进审判工作提质增效。
