3月8日晚，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局和平路派出所巡逻民警驱车巡逻至香坊区和平二道街附近时，敏锐地察觉到一位老人的异常。老人神情焦急，四处张望，仿佛在寻找着什么重要的东西。见此情景，两位警务人员立即停车上前询问。经过耐心地沟通，他们了解到这位老人不慎与家人走散，迷失了回家的。
“大爷，您别着急，我们帮您找！”民警轻声安慰。经过近半小时的耐心沟通，老人模糊地吐露出一些关键信息。考虑到老人年事已高且方言较重，民警迅速行动：一是通过警务系统比对模糊信息，二是联动社区网格员发动群众辨认，三是调取周边多处监控进行轨迹追踪。经过3个多小时的努力，终于成功联系上了家属。
在等待家属到来的过程中，民警们始终陪伴在老人身边，不仅为他提供了温暖的关怀和安慰，还细心地询问他的身体状况，确保他没有受到任何伤害。当老人的家属匆匆赶到现场时，看到民警们如此细心地照顾着老人，感动得热泪盈眶。他们紧紧握住民警的手，连声感谢：“真是太谢谢你们了！全家人找疯了！真没想到这么快就找到了！”
警方特别提醒：建议为家中老人制作：“应急联系卡”，可缝制在内衣内侧或携带在钥匙扣上，卡上注明姓名、血型、家属电话等信息。若发现老人走失，请第一时间拨打110并提供老人近期照片，警方将启动紧急寻人机制。
