“太感谢你们了，老人不见了，我们都心里发慌，发动亲朋好友在周边找了好久也没有结果，今天若没有你们的帮助，后果不堪设想。”看到民警将母亲平安送回后，张师傅激动地握着民警的手连连道谢。
3月11日23时许，西安市公安局临潼分局零口派出所值班民警在辖区开展夜间巡逻工作途中，发现有一老人坐在辖区鸿洲新城滨河路旁，神情呆滞，貌似走失了，于是民警立即下车查看。
经现场与老人交流沟通，得知其白天从儿子家出门，由于地处临渭交界处，天黑后找不到回家的路了，身上也没有携带可以证明身份的证件以及联系方式。民警轻声安抚老人焦急的情绪，并耐心询问她的家庭住址和家人信息，好在老人虽有些紧张，但仍能说出自己的名字和大致住址，原来老人是渭南市白水县人，和儿子租住在渭南市临渭区。
为了尽快帮助老人找到家属，民警与当地派出所联系，确定老人身份和家庭住址，多方联系后，成功联系到老人的儿子张师傅，考虑到天气寒冷、路途遥远，民警小心翼翼地将老人搀扶上警车，在民警的护送下，成功将老人送到了其儿子张师傅的手中。
看到母亲安然无恙的被民警送回来后，张师傅激动地再三向民警表示感谢，临别时，民警叮嘱家属一定要照看好老人，避免类似情况再次发生。
