冰城公安守牢爱民初心，用一件件暖心小事，一次次排忧解难，把小事办实，将温暖定格。在群众需要帮助的时候，他们的身影，总会第一时间出现在身边。
帮助走失女孩找到家人
3月7日晚9时，哈尔滨尚志市公安局红光派出所民警在巡逻时，注意到一名女孩显得非常慌张和焦虑，在路边徘徊不定。民警迅速上前询问，在交流中发现女孩仅能说出父母名字的部分发音。民警耐心地与女孩沟通，女孩终于完整说出她母亲的名字。随后，民警立即开展工作，成功联系到女孩的母亲。原来，当天晚上，女孩与家人在散步时不慎走失，家人正焦急地四处寻找。当女孩母亲匆忙赶到现场，看到女孩安然无恙时，她激动地紧紧抱住女儿，并向民警表达了深深的感谢。
帮助群众找回遗失物品
3月8日11时，红光派出所民警在巡逻时接到市民王女士的求助，称自己在乘坐出租车时不慎将手机与平板电脑遗忘 在车内，请民警帮助寻找。接到求助后，民警迅速根据王女士提供的乘坐出租车时间、路线及出租车的特征查看视频监控，成功查询到了出租车牌号码。在出租车公司的协助下，民警联系上出租车司机。经过沟通，司机在车后座上找到王女士遗落的手机和平板电脑。10分钟后，司机将手机和平板电脑送到派出所，交还给王女士。王女士对民警的高效服务表示了衷心的感谢。
