为深入贯彻落实总站2025年生活垃圾处理费征收工作，进一步规范城镇生活垃圾处理费征收管理，2025年3月10日，收费中心组织全体收费人员以“规范收费行为，提升服务质量”为主题，开展了为期5天的生活垃圾处理费征收工作业务能力培训会，为新一年度收费工作奠定了坚实基础。
培训分三部分内容，首先，集中学习了《甘肃省嘉峪关市城镇生活垃圾处理费收费办法》、《甘肃省嘉峪关市城镇生活垃圾处理费收费标准》、《甘肃省嘉峪关市市容环境卫生管理条例》，进一步增强了大家的理论基础，为做好工作提供了方向和政策依据。其次，由经验丰富的收费人员以视频讲解的方式，对日常收费工作中出现的“票据书写不规范、操作流程不熟练、账目录入、报表制作不细致”等问题，结合税务系统新上线的“收费小程序”，逐一对收费过程全流程进行操作讲解和演示指导，切实让每一名收费员做到业务“精益求精”、票据“书写规范”、账目“细致准确”。最后，将教学与讨论、体会交流相结合，大家纷纷发言，讨论破解收费过程中的难点堵点问题，分析研判收费工作中的“盲区、空挡”，并分享各自的培训心得、日常收费经验及下一步工作打算，真正做到了在日常工作中学、在培训中学、在讨论交流中学。
通过培训，不仅丰富了收费员的理论知识，提升了业务能力，更增强了大家的责任感和使命感。大家一致表示，要以此次培训为契机，进一步提高对生活垃圾处理费征收工作的思想认识，牢牢把握“严、细、实”工作方针，以“苦干、实干加巧干”的工作态度，撸起袖子“加油干”，确保2025年全年生活垃圾处理费征收工作再创新高。（孙永梅 李亚忠 马文涛）
