“你真是人民的好法官，解决了我们的烦心事！”
“案子解决了，觉都要睡得好些了。”
近日，四川省广安市广安区法院民一庭联合广安区北辰街道城北社区，成功调解一起侵权纠纷，取得了良好的法律效果和社会效果。
案情回顾：由于楼栋的主水管堵塞，广安某小区二楼的伍某家被污水倒灌，在社区的帮助下他找到魏某进行管道疏通。在疏通过程中，魏某不小心将管道捅破，导致二楼的水流向一楼，造成一楼任某家的墙壁、家电等受损。任某、伍某、魏某就赔偿事宜无法协商一致，任某遂将伍某诉至法院，要求伍某向其赔偿损失8000元。
“法院+社区”携手调解：在开庭前，承办法官知晓双方当事人已在社区进行多次调解未果，于是决定先开庭审理，让他们充分表达自己的意见，减少情绪，并全方面了解案情，为后续调解工作打下基础。
考虑到本案中任某未将魏某列为当事人，且伍某与任某均没有魏某联系方式。若不向魏某了解情况，可能无法达成调解协议。庭后，承办法官立即联系广安区北辰街道城北社区，并和当事人一起到社区对案情作进一步了解。在社区书记的帮助下，社区工作人员联系魏某来到现场。
若本案无法调解，不仅会使当事人之间的邻里关系无法修复，还可能产生较大额度的鉴定费用。从化解矛盾，节约成本的角度出发，承办法官与社区书记一拍即合，决定分工配合。
调解过程中，法官从法律角度分析本案的过错方、如果判决责任将会如何承担；社区书记从情理方面入手，引导当事人换位思考，舒缓对立情绪。最终，各方当事人达成调解协议并当即履行完毕，任某也向法院申请撤回起诉。
本案在 “法院＋社区”“法官＋社区书记” 的联动调解下，实现了案结事了人和。广安区法院将始终坚持办好每一件民生“小案”，不断提高每一次案件办理的速度和温度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。（王晶）
