民有所呼，我有所应，黑河市公安机关始终坚持打击与服务并重，致力于“服务实战 服务基础 服务群众”，做到倾情守护有力度，为民服务有温度，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”问题，全力提升群众安全感、满意度。
孩子离家出走 民警快速寻回
日前，一名男子来到了五大连池市公安局勤俭派出所，将一面印有“人民警察心系群众，神警雄风为民解忧”的锦旗送到值班民警手中，诚挚感谢民警及时帮他找回离家出走的妹妹。
2月13日上午10时许，一名男子来到五大连池市公安局勤俭派出所报警求助，称其妹妹与家人闹矛盾后离家出走一直未归，自己与妹妹联系无果，十分担忧，请求民警帮忙寻找。接警后，民警立即安抚其情绪，并详细了解事情经过，考虑到时间紧迫，在充分掌握孩子的体貌特征和衣着服饰等基本信息后，值班民警立即分成两组，一组从疑似出走方向进行查找，一组调取周围监控进行寻找，经过一个小时的不懈努力，成功找到了离家出走的女孩。
最后，经过民警的耐心教育，女孩认识到了自己的错误，并表示以后会体谅家长。同时经过一番劝导，其家长也表示，今后会多与孩子沟通交流，避免再发生类似的情况。
老人摔倒路边 警民携手救助
近日，孙吴县公安局孙吴镇中心派出所救助摔倒老人受赞誉。
2月17日，孙吴镇中心派出所接到群众求助称发现在雪坑里躺着一位老人，民警迅速赶往现场。经了解，该老人在回家途中不慎摔倒在路边雪坑中。在确认老人身体并无大碍后，民警立即搀扶老人到路边，并与其家属取得联系，随后家属将老人接回家，家属对民警的暖心救助一再表示感谢。
涉诈资金成功返还 全力守护群众钱袋子
2月17日，辖区居民张女士将一面印有“千里追回被骗款、为民解忧好警察”字样的锦旗送至逊克县公安局刑侦大队，对办案民警为其成功追回被骗资金表示感谢。
2024年10月22日，辖区居民张女士来到县局刑侦大队报案，称其在某手机软件上结识一“好友”，对方在聊天过程中向张女士介绍一款“高额收益”的投资理财产品，后在对方的指导下注册了一款虚假的投资理财软件，并按照对方提供的银行账号进行多次转账。接到案件线索后，刑侦大队立即启动预警止付机制，经过办案民警的持续努力，最大程度减少了张女士的经济损失。在资金返还过程中，民警严格遵循相关程序，现已成功将4.9万元返还至张女士手中。张女士为表谢意，专程将锦旗送至逊克县公安局刑侦大队。
