岁末年初之际，法院迎来立案小高峰，如何让起诉状、答辩状示范文本带来的便利惠及更多当事人？灵宝市人民法院立案庭（诉讼服务中心）高度重视，精心部署，加大“厅”、“网”、“线”、“微”各渠道宣传推广力度，多举措做好起诉状、答辩状示范文本推广应用工作，切实打通诉讼服务“最后一公里”。2025年1月至今，11类可使用起诉状示范文本的案件收案总计248件，其中实际使用起诉状示范文本178件，占比72%，推广应用成效显著。
“面”上布局，加强宣传推广
在立案大厅放置了空白起诉状、答辩状示范文本，方便当事人现场取用；在立案窗口显著位置摆放了起诉状、答辩状示范文本二维码标识，在自助互联网服务区电脑及诉服一体机上均提供扫码下载服务，为当事人使用示范文本提供便利。此外运用微信公众号、法院官方网站等渠道提供示范文本下载渠道，全方位营造浓厚的宣传推广氛围。
“点”上发力，强化培训指导
“没想到我这个不懂法的大老粗，不到五分钟就可以写完起诉状，真的太简单方便了，这个小表格可解决了我的大烦恼！”节后上班第一天，当事人杨某因不了解流程未带诉状，在立案庭干警指导下填写表格式起诉状后顺利完成立案后忍不住感慨道。该院立案窗口安排专门干警为当事人提供准确、高效的诉讼指引和咨询服务，对不会使用表格式起诉状的当事人进行全面解答、全程指导，用实际举措让群众看得明白，用得方便。非专业的当事人，即便没有律师代理，也能完成起诉状、答辩状的规范书写，让当事人书写更无忧，解纷更便利。
“线”上延伸，凝聚多方合力
立案庭积极创新工作思路，主动对接辖区五个律所，开展宣传推广示范文本活动，通过召开座谈会、辅导培训等方式，重点针对律师群体做好前端应用推广和指导工作，动员律师带头积极参与到示范文本的推广工作中，与人民法院一道共同发力宣传好、应用好、推动好民事起诉状、答辩状示范性文本的推广应用工作。
下一步，灵宝法院将始终秉持“如我在诉”理念，持续做好的起诉状、答辩状示范文本推广应用工作，根据文本推行情况及群众反馈，及时总结工作经验，努力为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务，不断提升人民群众司法获得感和满意度。（冯欢欢 卢晓茹）
