近日，湖北省石首市公安局绣林派出所内发生了温馨的一幕。居民张女士带着一面写有“真心为民办事、热心为民服务”的锦旗，满怀感激送到民警手中，对民警帮助其找到肇事车辆并成功调解表示深深谢意。“这是我第一次向民警报警求助，没想到办事效率这么高！”张女士赞不绝口。
2月8日14时，张女士焦急地来到绣林派出所报警，称自己停放在笔架山路某餐厅附近的小车不知何时被剐蹭，也不知肇事车辆是谁。看着受损的爱车，张女士心急如焚，请求民警帮助查找肇事车。
刚在外巡逻回所的民警秦梦豪见状，深深理解群众的焦急与诉求，马不停蹄地调取周边监控视频，试图从海量画面中寻找肇事车辆线索。面对监控画面中模糊不清的车辆信息，秦梦豪没有丝毫退缩，通过反复比对、分析车辆特征，终于锁定嫌疑车辆。确定肇事车辆后，秦梦豪立即展开追踪调查，成功找到肇事车主徐某，并帮助张女士联系车主到所。在民警地耐心沟通与调解下，徐某认识到自己的错误，表示承担相应赔偿责任。
张女士拿到赔偿款后，激动不已：“真的太感谢你们了！要不是你们这么尽心尽力，我都不知道该怎么办才好。”
