近日，安达市公安局新兴派出所接到群众报警，称辖区一家KTV内有人发生纠纷，接到报警后，民警立即赶往现场，经过调查了解到，马某、宋某和朋友到KTV聚会，期间两人因唱歌发生冲突。为防止矛盾进一步升级，民警将双方当事人带回派出所进行调解。起初，双方情绪激动，相互指责，不肯退让。经过民警耐心调解和法治宣传教育，二人逐渐认识到自己的错误，马某也表示自己情绪过于激动，并对自己的行为感到后悔不已，二人相互赔礼道歉，最后在民警的见证下，双方握手言和。
取错快递引纠纷，及时调解暖民心
2月16日，升平派出所接到辖区群众任先生报警，称与人发生纠纷。民警迅速赶到现场，经了解，是报警人与快递员因取快递发生纠纷，快递员贴错快递单号导致任先生取错了快递，两人因此发生争吵，矛盾逐渐升级，最终报警。
为避免矛盾进一步激化，民警安抚双方激动的情绪，并对二人进行了调解。在民警的不懈努力与耐心劝说下，双方逐渐意识到了自身情绪过激的不当之处，最终相互赔礼道歉握手言和。至此，一场因取快递引发的矛盾纠纷圆满化解。
家庭矛盾巧化解，握手言和促和谐
2月11日下午，羊草派出所接到报警，称辖区有人发生矛盾，希望民警帮助调解。经了解，是张某与母亲因家庭琐事产生矛盾，致使儿子情绪失控，摔坏家中物品，家庭氛围紧张到了极点。
民警到场后立即劝阻双方停止争吵，并以维护家庭和睦为出发点，对二人进行劝导，引导双方换位思考。经民警耐心细致地劝导，张某认识到了自己的错误，主动向其母亲道歉，母子二人重归于好，并对警方的帮助表示感谢。
