吉林省长春市公安局绿园分局坚持以人民为中心的发展思想，以更高标准、更优服务、更实举措，推动公安政务“一窗通办”工作落地见效，着力解决企业、群众的“急难愁盼”问题，积极回应群众对公安工作的新期待、新要求，擦亮了绿园公安政务服务特色品牌。
工作人员为市民讲解“一窗通办”
绿园公安分局以改革为抓手，提升工作质效，按照吉林省公安厅关于打造“一体三翼”公安政务服务新体系的部署要求，绿园分局全面构建“1+1+3+N”工作格局；即：绘制1张施工图，规划新方向，融合1个大窗口，拉紧管理链，打造3个示范点，树好风向标，优化N项新服务，提速服务，探索试行政务服务“一窗通办”工作模式，将出入境、交管、户政、治安、禁毒等警种，190余项政务服务事项全部纳入“一窗通办”综合窗口。
积极落实“当场办”“网上办”“预约办”等服务举措，开辟特色服务专窗。2024年累计办理各类业务超6.5万件，最大限度地节省了企业与群众的办事时间和成本。
以服务为载体，护航发展大局，在推行“一窗通办”工作中，绿园分局依托“警地融合”“警民融合”工作机制，采取多项惠企便民措施，聚焦服务经济社会高质量发展，主动上门、靠前服务，为企业、群众提供了高效、便捷的服务。同时，组织干警深入辖区企业、商场、学校、医院等场所，集中走访20余次，倾听诉求、收集建议、解决困难开展“一窗通办”各类业务知识宣讲、法律宣传等活动，并提供现场办证服务。不断优化营商环境。
2024年，累计为企业、群众提供各类办证服务9300余人次，提供特色服务400余人次，答复咨询、解决求助、宣讲政策2.2万人次，收到企业、群众赠送的，锦旗20余面、感谢信400余封。
窗口工作人员为市民办理业务
以强警为目标，打造人才队伍，为进一步提升“一窗通办”，窗口民辅警的综合素质和实战本领，绿园分局严格落实“基础训练日”制度，通过“集中＋自学”等练兵方式，组织全体民辅警定期开展各类训练，全面畅通群众反映意见和问题的渠道，广泛征求意见、主动接受监督，建立健全了人才培育选树、宣传推介、关心爱护等工作机制，队伍整体素质得到了大幅提升，涌现出了一批专业能力强、服务口碑好的先进个人。
绿园公安分局将进一步提高政治站位，以更加强烈的政治担当、使命担当、责任担当，深入落实“一窗通办”政务服务工作，不断推进服务创新让群众的获得感和幸福感，更加充实、更可持续、更有保障。
