法学专家抛出“法律锦囊”58条,出具“会诊”意见35份,成功化解农村宅基地确权、土地出租等历史疑难信访问题16起;老屯长利用地头、村头、炕头调解土地、赡养等各类纠纷113起,进入诉讼程序案件同比下降11%……
2024年以来,大庆市大同区法学会充分发挥法学专家“智囊团”作用,扎实推进法律服务站点建设,助力实现基层矛盾纠纷预防化解法治化、规范化、高效化。
大同区法学会精准筹划25个服务点位,让解纷工作更便民。在城区,依托区综治中心“一网统管”平台、检察院未成年教育基地、妇女儿童活动中心、法学会会员之家分别打造了以“心海、心桥、心安、心悦”命名的4个法律服务站;在乡镇,依托基层司法所打造了以“心怡”命名的5个法律服务站;在村屯,依托法院“老屯长说和点”打造了以“心田”命名的16个法律服务站。这三级25个法律服务站点全面融入法律元素,推动基层治理提档升级。
根据“六心”法律服务站布局点位、职能作用、服务对象的侧重点,大同区法学会精准打造6大服务品牌,让解纷工作更具特色化。其中,“心田”是“法律说和、情满心田”,通过走屯入户开展矛盾纠纷排查,促进“抓前端、治未病”;“心海”是“法解纠纷、无虑心海”,线上线下对群众矛盾纠纷实施一站式受理、一揽子调处、一条链化解;“心桥”意在“法治护航、爱在心桥”,通过建设未成年人司法保护中心,一体化推进未成年人犯罪案件审前调查、法律援助等工作,推动预防犯罪和自我保护一体融合式教育;“心安”是“法佑妇孺、常驻心安”,开通法律、心理咨询服务热线,驻点普法宣传和心理辅导,满足妇女儿童等特殊群体多元需求;“心怡”为“法助调解、心怡无忧”,聚焦重大公共决策论证、重大法律风险防控等提出权威专家意见;“心悦”是“法释情结、心悦诚服”,定期开展专题培训等活动,为高校学生和辖区群众提供高质量法律服务和心理援助。
大同区法学会25名法学专家进驻各法律服务站,使群众解纷工作更具法律效力。探索推出三项服务机制,首问负责制要求工作人员不得无端推卸责任、推诿服务,提高服务质效。承诺服务制全力保障服务人员贯彻执行服务标准和服务实效,切实增强群众对服务的信心和满意度。流程便民制在办事人首次申请办理事项时,一次性告知办事所需材料、路径流程和办结时限,让群众最多跑一次。这三项制度减少了办事人的等待时间和不必要的往返,提高了服务效率和满意度。
