在四川岳池，有这样一群人，他们在春节期间用坚守诠释责任，用行动守护平安——他们就是岳池公安110指挥中心的民警们，春节里最忙碌的警种。
春节，本是阖家团圆的日子，岳池却迎来了人流、车流的高峰。务工人员返乡，街头巷尾热闹非凡，然而，这也给110指挥中心带来了前所未有的挑战。接警量激增，是平时的4倍，每一个电话背后，都是群众的焦急与期盼，每一次接警、流转，都承载着沉甸甸的责任。
“白塔路发生一起交通事故，你们赶紧来！”“我孙子走丢了，怎么办啊！”“有人喝酒闹事，要打起来了！”……这些急促的求助声，是春节期间110指挥中心最常听到的声音。每一个电话响起，都如同战斗的号角，接警员们迅速进入状态，以最快的速度回应群众的需求。
2024年1月29日，大年初一0时01分，岳池县公安局110指挥中心接到了跨年的第一个警。从除夕上午08点30分接班起，他们就开启了紧张忙碌的工作。此起彼伏的电话铃声、轻快的键盘敲击声和简洁有力的问话声交织在一起，奏响了春节里独特的“平安乐章”。
早上8时，电话铃声再次响起。接警员袁倩迅速接起，电话那头传来焦急的声音：“有个车把我的车撞了，这边车多，已经堵起来了！”袁倩一边耐心安抚：“别着急，您慢慢说，具体位置在哪？有没有人受伤？”一边指尖在键盘上飞舞，快速录入报警信息，搜索确切地点。“我们马上通知交警，会有警察跟您联系，请您保持手机畅通，注意接听电话！”整套流程娴熟而规范。放下电话，袁倩立刻通知交警出警。在她的调度下，交警迅速与报警人取得联系，一路警灯闪烁，赶赴现场，妥善处理了事故。
在指挥调度席上，钟朝生紧盯着电脑屏幕，密切关注接警平台传来的各类警情信息。他不时拿起对讲机，与现场处警民警沟通情况。春节期间，岳池110平均每天接警1200余条，其中有效警情400余条，无效警情800余条，接听、拨打电话总量逾3400余次。“别人团圆时，正是我们最忙的时候。但只要辖区平稳，大家能平安过年，我们的值守就值得！”钟朝生的话语，道出了每一位110民警的心声。
袁倩自2014年加入公安队伍，就一直坚守在110接警平台，今年已是第11个年头。这些年，万家团圆之际，她不是值守在除夕，就是值守在大年初一。虽不在执法一线，却默默守护着千家万户，在自己的岗位上发光发热。
春节期间，除了交通事故和各类纠纷，110指挥中心还承担着道路交通管控、烟花爆竹禁燃禁放管控、寺庙及周边治安管控等重要任务，同时负责应急处置、重大活动保障和信息上传下达。
大年初二，是群众祭扫高峰出行日。岳池县辖区车流、人流剧增，岳池县公安局情报指挥中心主任陈伟海根据实时道路交通情况，在全局范围内调度警力增援交通管理。“110指挥中心是公安机关的‘中枢’和‘大脑’，面对春节期间报警量激增、突发事件增多、大型活动增多等考验，我们必须时刻保持清醒，迅速反应，精准指挥，合理部署，热情服务，确保每一个警情都能得到及时有效处理，每一个风险隐患都能及时化解。”陈伟海说道。
与此同时，110指挥中心值班指挥长蒋科加强对全县道路交通的视频巡查，实时掌握路况，以便及时预警、调度警力，保障群众出行畅通。
在110指挥中心，每一位接警员都时刻保持着高度的责任感和使命感。大年初一，接警员陈麒瑾接到孩子走失的报警电话。“孩子走丢了吗？别着急！请您说清楚具体位置！我们马上派警，请保持电话畅通！”她一边安抚孩子母亲在原地等候，一边迅速给城东派出所、巡特警快反组、执勤组下达查找指令。经过一遍遍询问、跟踪警情，在各警种和周边群众的共同努力下，孩子终于平安回到母亲怀抱。“同为母亲，知道孩子走丢时，我的心也揪了起来。孩子找到的那一刻，我既开心又自豪，为能帮到别人而感到骄傲。”陈麒瑾感慨地说。
工作中，接警员们会遇到各种各样的警情：交通事故后的慌乱、遭遇电信诈骗的痛心、矛盾纠纷中的愤怒……“群众诉求多样，这就要求我们沉着冷静、耐心细致，用最优服务为群众解疑释惑、排忧解难。”值班指挥长谢军介绍道。大年初一，他们接到一名男子准备跳楼的警情。男子情绪激动，情况危急。接警员们迅速调度特警快反组赶赴现场，辖区派出所紧跟其后，并拨打119请求增援。在紧张有序的调度下，各警种快速反应，成功救下男子。正是接警员们冷静、敏锐、细致的工作，换来了春节期间辖区的安宁祥和。
四川岳池公安110，在春节期间用坚守与担当，守护着一方平安。他们是春节里最美的“逆行者”，用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。（汪平）