民有所呼，我有所应。黑河市公安机关始终坚持打击与服务并重，致力于“服务实战 服务基础 服务群众”，做到倾情守护有力度，为民服务有温度，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”问题，全力提升群众安全感、满意度。
失款追回暖人心 锦旗映照警民情
“要不是你们，这个年我真不知道该怎么过……”，2月10日，顾先生满怀感激之情将印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗和手写感谢信送至五大连池市公安局青山派出所。
1月28日农历除夕清晨，青山派出所值班室接到群众报警称。“自己卖冻货的700多块没收到，”原来，一名男子在半小时前购买大量冻货后因疏忽支付未成功便离开。
接警后，值班民警立即启动“民生小案快侦机制”。一边安抚心急如焚的顾先生，一边通过调取店内和周边商户监控，结合移动支付平台信息，迅速锁定男子的行踪。于当天中午找到了涉事男子。“真没注意支付页面卡顿了！”李先生得知情况后连连致歉，并当即驱车返回，补缴了这笔钱款。
“萌”禽负伤“落难” 警民携手暖心救助
近日，孙吴县公安局孙吴镇中心派出所成功救助一只国家二级保护动物——雕鸮。
2月10日，孙吴镇中心派出所接到村民李某发现受伤猫头鹰的求助后，立即组织警力赶往现场。经初步检查发现该猫头鹰翅膀和爪子多处受伤。随后，民警立即与野生动物救助站工作人员取得联系，经现场鉴定，该猫头鹰系国家二级保护动物，学名雕鸮。目前该猫头鹰已被送往专业机构救治。
