甘肃省嘉峪关市钢城街道佳苑社区依托党建引领网格化基层治理,积极回应人民群众的新期盼新需求,主动思考、积极谋划,探索出“三个一”治理模式,深入推进社区治理规范化、精准化、智慧化。
“一把小板凳”更好组织群众
针对居民对社区事宜参与率低的问题,甘肃省嘉峪关市佳苑社区改变以往会议室集中议事模式,在小区花园、小广场、物业工作室等设立板凳议事厅5处,组织党员群众利用周末、傍晚等闲暇时间搬起小凳子,围坐一圈,商议小区大小事,真正让群众当“主角”,搭建基层治理“大舞台”。
一年来,通过“小板凳”议事会,累计收集建议15条,解决问题12个,有效破解了朝阳小区停车档杆安装、暖气管道更换,佳苑小区天然气改造,朝阳39号楼临街商铺违建拆除等众多难题,让老小区焕发新容颜。
“一本手记”更好服务群众
结合党建引领网格化工作,依托已划分的12个网格组建党支部或党小组,夯实“1+3+X+M”网格化管理力量,引导网格长、网格员在日常巡查走访时,把居民反映的热点、难点问题以及走访中发现的疑难杂症,借助“网格日志随手记”和陇情E通完成网格事项、重点人员、矛盾纠纷、社会治安、特殊人群等模块的信息采集、上报、处置。
一方面网格员把日常走访中记录的群众诉求和排查到的隐患问题,形成智能日志,便于随时翻阅办理;另一方面用好“社区吹哨、部门报到”的工作机制,形成街道、社区与职能部门多方联动,协同解决问题的工作闭环,实现居民诉求有人管、管得好。
通过“网格日志随手记”连接陇情E通线上平台,实现“现场记”与“网上办”联动衔接,成功解决了福苑小区太阳能漏水,东湖国际邻里纠纷,朝阳小区39号楼商铺油烟与噪音扰民等问题12个。
“一群合伙人”更好凝聚群众
面对居民多样化、品质化的服务需求,社区坚持“资源共享、优势互补、共驻共建”原则,通过与互联共转单位签订共驻共建协议,与社区警务室、辖区司法所、派出所建立“双向”联动机制,密切联系协作,凝聚共建力量,开展救助帮扶、矛盾调解、资源共享等共建工作。
2024年,共建单位开展理论宣讲4场次,组织党建观摩学习1次,参与环境卫生整治4次,为大院困难居民提供棉门帘和插座板各10个、冬季用煤1吨,节日期间慰问党员居民5户。
通过共驻共建打破壁垒、形成合力,以更专业的力量、更优质的资源,不断做优做实为民服务工作。
