群众求助伸援手，民警暖心护平安。一次次暖心救助，一次次贴心服务，在群众最需要的时候，他们义无反顾，用速度与温情守护着平安，践行着人民公安为人民的铮铮誓言。他们履职担当、忠诚奉献，积极为群众解决困难，替百姓排除险阻，用行动守护群众出行平安，切实保障人民群众出行安全。
一、巡逻民警救助坐轮椅老人送其回家
近日，哈尔滨市依兰县公安局三道岗派出所巡逻车组执勤警力白洋、张家强驾驶黑A7900警警车巡逻至三道岗镇中心道时，接到一名群众报警称在邮政银行有一名老人独自推着轮椅很是吃力。
民警白洋、张家强迅速驾车前往邮政门口，发现该老人后立即停车并下车，巡逻队员们小心翼翼将老人抬上警车，决定先将老人送到派出所休息，同时联系家属来接。
经了解，老人本来下午推着轮椅想出门买菜，结果走着走着就迷了路。
不久后，正在四处寻找老人的儿媳赶到派出所，对警方连连道谢。
二、巡逻民警成功调节矛盾母女重归于好
近日，哈尔滨市依兰县公安局东城派出所巡逻车组执勤警力张金鸣、李勇驾驶黑A7988警警车巡逻至中央大街老国税局小区附近时，看到有一位衣着单薄的老人在小区门口徘徊。
民警张金鸣、李勇迅速将车辆停好并下车，让老人上车暖和暖和，同时了解情况，经询问，老人的女儿在老国税局小区居住，母女发生激烈争执，情绪都非常激动，老人就离开了女儿家。
民警将老人送回女儿家中，对双方进行了调解，了解事情的来龙去脉后，民警明白了这是由于双方缺乏有效沟通和互相理解导致的矛盾。民警先安抚母亲，随后，民警又耐心地和女儿交流，让她理解母亲的良苦用心。经调解母女二人重归于好，母女二人对民警的帮助表示由衷的感谢。
三、巡逻民警维护事故现场保平安
近日，哈尔滨市依兰县公安局关岳派出所巡逻车组执勤警力张冶、高天宝驾驶黑A7224警警车巡逻至通江路时，发现道路中间发生了一起交通事故，周边交通拥堵。
民警张冶、高天宝立即停车并下车，并迅速维护现场秩序，疏导交通，避免二次事故发生，民警马上联系急救部门，并安抚受伤群众情绪。在交警到达前，民警有效保障了现场安全与秩序，展现了高效的服务与应急处置能力，获得群众一致好评。
