在美丽的冰城哈尔滨，冬季旅游火热进行中，广大游客、市民纷纷来到著名景点、商圈打卡游玩。赏冰玩雪的同时，遗失手机、证件、包包的情况时有发生。东西虽小，却是诸多失主重要的随身物品，对哈尔滨市公安局道里分局全体民警辅警来说，寻找、存放、保管遗失物品，可是涉及群众切身利益的大事。在名为“派出所”的失物招领处里，这些“宝贝”正在等待暂时“失联”的“主人”代其回家。
遗失的手机
“长得帅，破案快！”2024年12月12日13时许，来自广东的几名女生将一面锦旗送到哈尔滨市公安局道里分局正阳河派出所，向帮助她们快速找回遗失手机的警察哥哥表达感谢之意。“这是我们第一次来哈尔滨，这里的警察真好，不仅出警快，还特别贴心，这么快帮我找到了遗失的手机，心里暖暖的，哈尔滨之旅挺棒的！”
2024年12月11日18时许，广东游客在哈尔滨建筑艺术广场游玩结束后，乘坐网约车回到所住酒店，下车后发现手机遗失。在朋友的陪同下来到正阳河派出所，请民警帮忙寻找。值班民警张琳、辅警李博立即开展工作。此时处于关机状态，里面有此次旅行的大量照片和资料，失主十分着急。李博拿来几根冰棍儿递给失主，一边安慰失主的情绪，一边通过其提供的手机号码与网约车司机取得联系，告知情况并请司机师傅查看车内是否有该部手机。司机师傅正在接单运行中，答应尽快帮忙查找。大约30分钟左右，司机师傅将手机送到派出所。原来，手机掉在车门和座椅夹缝处，因联系不上失主而未能及时归还。前后不到1小时，手机就回到了失主手中。
遗失的身份证
“你好，请问是小赵（化名）吗？这里是正阳河派出所，你的身份证是不是丢失了？”
2025年1月6日9时许，正阳河派出所巡逻民警谢晶、佟起文回所途中，地上一个小小的卡片引起了注意，拾起一看，是一张身份证。想到失主丢失证件后的焦急，民警谢晶立即向综合指挥室辅警孙宇轩说明情况，孙宇轩立刻根据证件信息展开联系，发现失主是一名在校学生，学业繁忙难以抽身前来。得知其爷爷可以代劳后，贴心地告知领取事宜。
很快，老人赶到了派出所。接过民警递来、保管完好的身份证，老人满是感激：“孩子上学要用，这丢了可麻烦了，多亏你们捡到，还这么负责联系我们，太谢谢了！”质朴的话语，道出深深的谢意。
遗失的挎包
“太感谢了，我还在想去报警你们就打电话来了，真是不知该如何感谢你们了。”心急如焚的游客张女士在接到民警的电话后，心里的一块大石头终于落地了，在电话中激动地说着。
2025年1月13日下午14时，一位好心的出租车司机在车内拾到一个黑色女士挎包，将其送到正阳河派出所，请民警帮助寻找失主。综合指挥室辅警李博立即查看包内物品，经过仔细核实，很快与失主张女士取得了联系。张女士从江苏到哈旅游，乘坐出租车下车时，不小心将挎包遗忘在车后座位上。在电话中，张女士焦急万分，称包内有她的身份证、银行卡、手表等重要物品。由于张女士初次来哈尔滨，人生地不熟，巡逻车组民警于钧威、辅警李继祥驾车将挎包送往张女士的所在位置。经核实无误后，民警将挎包完璧归赵。当张女士看到失而复得的挎包时，紧紧地握住民警的手，十分感谢民警及时帮她挽回了损失。
临行前，民警提醒张女士，游玩时要妥善保管好随身携带的物品，不要随意放置，以免物品丢失，若遇到紧急情况，可以及时向警方寻求帮助。
群众事，无小事。这不仅是一句口号，更是一份承诺。道里公安也会一如既往的守护大家的切身利益。
