在社会治理的基层一线，派出所肩负着维护社会稳定、化解矛盾纠纷的重要职责。海伦市公安局城乡派出所通过不断探索和实践“情、理、法”融合的工作方法，成功调解了多起纠纷，赢得了群众的赞誉与信赖。
法为纲 情为印 破婚姻矛盾之争
东安派出所辖区居民王大姐与前夫离婚后仍有情感纠葛，问题日益复杂，频繁爆发激烈争吵，甚至一度扰乱了邻里正常生活秩序。东安派出所民警在走访过程中，敏锐地捕捉到了这一情况，并迅速开展调解工作。调解初期，双方情绪激动，互不相让，调解一度陷入僵局。民警深知，单纯的道德劝说难以从根本上解决问题，必须以法律为准绳，明确双方的权利和义务。于是，民警详细讲解了《民法典》中关于婚姻家庭关系的相关法律条文，让当事人清楚认识到在法律层面的行为边界和责任范围。同时，民警也关注到双方多年的感情基础，从情感角度出发，引导他们回忆往昔的美好时光，唤醒内心深处的温情。通过多次推心置腹的交流，双方逐渐冷静下来，开始理性思考。在民警的不懈努力下，双方最终放下了过去的恩怨，和平分手，各自开启了新的生活篇章。王大姐将一面印有“执法为民，一身正气”的锦旗送到东安派出所，对民警帮助化解矛盾表示感谢。
循法理 依民俗 解羊群混杂之扰
寒冬腊月，本是农闲时节，双录乡两名村民却因羊群混杂事件引发了一场激烈纷争。韩某与张某在放羊过程中，羊只不慎混群，双方在辨认和分离羊只时发生了激烈争执，互不相让。双录派出所民警得知情况后，第一时间赶到现场。民警依据相关法律法规，明确告知双方在处理纠纷时应遵循的法律原则和程序，让当事人明白合法解决问题的途径。民警也深知，在农村地区，民俗习惯在村民心中有着重要的地位。因此，他们充分考虑到当地放羊的传统习俗，邀请了村里德高望重的长辈和熟悉放羊事务的村民共同参与调解。经过多方共同努力，民警提出了一个既符合法律规定又兼顾民俗习惯的调解方案，合理分配羊只和适当的补偿措施。韩某和张某对这个方案表示满意，最终握手言和，一场可能引发更大冲突的纠纷就此平息。
融情理 平积怨 息邻里不睦之患
近日，向荣镇村民吕某在使用打玉米机器脱粒时，脱粒的玉米瓤子飘落到邻居院内，把院子弄脏，引发了一场邻里纠纷。向荣派出所民警迅速响应，奔赴现场。到达现场后，首先对现场进行仔细勘查，为后续调解工作奠定基础。在沟通过程中，民警了解到，双方矛盾不仅仅源于这一事件本身，还夹杂着一些过往的小摩擦和误解。为了化解这场纠纷，民警秉持着公平公正的原则，将法律知识融入到调解过程中，让当事人明白在处理邻里关系时应遵循的法律规范。同时，也注重从情理的角度出发，讲述邻里之间互帮互助、和睦相处的重要性，引导双方换位思考，理解对方的难处。经过民警耐心细致的调解，双方当事人逐渐认识到自己的错误和固执，最终达成和解。
纠纷成功调解，只是派出所日常工作中的一个个缩影。民警始终坚持以人民为中心的发展思想，将“情、理、法”有机融合，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，用实际行动诠释着“人民公安为人民”的庄严承诺。
