2025年1月22日9时许，肇东市民杨先生驾驶吉普车在肇东市众禾酒店门前与张某驾驶的白色起亚牌轿车相撞，造成两车受损的交通事故。发生事故后两人情绪激动，各执一词，在事故现场发生争执，随后杨某报警。
肇东市公安局交警大队民警接到警情后迅速出警，到达后仔细查看了事故现场，并向双方当事人了解事发经过，随后将二位当事人带回交警大队进行调节。民警首先安抚双方情绪，让大家冷静下来，又耐心地为双方讲解交通法规，分析此次事故中双方各自存在的过错，还站在对方角度，让他们换位思考，使他们互相理解。在民警动之以情、晓之以理的劝说下，双方终于认识到自己的问题，最终情绪激动的二人达成和解，并对交警大队工作人员的认真负责精神和热心工作态度表示感谢。
事后，杨先生为了表示对交警大队工作人员的感谢之情，特意制作了一面写有“感谢人民好交警 为民解忧暖人心”的锦旗送到交警大队。他说：“要不是交警这么耐心、公正地工作，我们还不知道要吵到什么时候，不知道会发生什么后果，交警真的是为我们老百姓着想，太感谢了！
肇东市公安局交通警察大队一直以创建群众满意大队为目标，大力践行“三爱精神”，积极提高服务意识，确保为民办实事，达到群众满意的最终目的。这起交通事故的妥善处理，不仅化解了矛盾，也展现了交警公正执法、勇于担当、为民服务的良好形象。
