近日，内蒙古乌兰察布市公安局集宁分局白海子派出所接到一通特殊的求助电话。电话那边传来焦急的声音，原来是辖区内一位老人因行动不便，无法前往派出所办理身份证，而新办身份证对老人的后续就医、生活保障等事宜特别重要。
了解情况后，白海子派出所教导员金龙立即带领社区民警，携带设备前往老人家中。来到老人住处时，老人卧病在床，民警尝试多种角度与方法，经过多次耐心尝试，终于成功采集到照片。办理结束后，老人及其家属对民警的暖心服务连声道谢。民警叮嘱老人安心养病，办好身份证会尽快送到家中。
此次上门办证服务，不仅解决了老人的实际困难，更传递了警民之间的深厚情谊。下一步，白海子派出所将继续聚焦辖区群众的实际需求，推出更多务实便民举措，为提升人民群众安全感幸福感不懈奋斗。（黄海霞）
