海伦市公安局民辅警始终将民生警务理念深植于心，积极关注群众需求，对老年群体尤为关注，无论是帮老人寻家，化解家庭纠纷，还是回应各类求助，用桩桩暖心实事，为老年人排忧解难，以行动守护桑榆，用真情温暖人心。
出行购物走失
1月2日晚，文明派出所接到群众报警，称某小区门口有位老人疑似迷路。接警后，民警迅速赶赴现场。经询问，老人几小时前出门买东西，之后便迷失了方向。好在老人身体状况稳定，并未出现失温和冻伤。民警通过老人的手机联系到其家属，并亲自驱车将老人安全送回家中。临行前，民警再三叮嘱家属一定要照看好老人，避免类似情况再次发生。
负气离家出走
1月8日，文明派出所接到报警，某小区内一对母子发生争执，七旬母亲负气离家。民警到达现场了解到，老人与儿子因日常琐事产生口角。民警通过多方工作，找到离家出走的老人。民警深知亲情的珍贵，耐心劝解双方，强调血浓于水的亲情纽带。经过一番苦口婆心地开导，母子俩终于放下成见，重归于好。他们对民警的调解工作表达了诚挚的感谢。
独居老人失联
1月7日，永和派出所接到村民李某的求助电话。李某在外地打工，无法联系上独自在家的父亲，焦急万分。民警立即前往老人家中。到达后，民警发现老人正在家中吃饭，只是一时找不到手机。为了让李某放心，民警帮助老人在屋内屋外、房前屋后仔细寻找，最终在院外柴垛旁找到了手机。随后，民警让老人与儿子通电话报平安，电话那头的李某对民警认真负责的态度赞不绝口。
