为进一步增进社会公众对海伦法院诉讼服务工作的了解，1月22日下午，海伦法院召开立案诉服工作新闻发布会，海伦市融媒体中心记者受邀参加新闻发布会。发布会由政治部副主任郝晓娜主持，党组成员、副院长张艳洁出席发布会并发言，审判委员会委员、立案庭庭长刘大春出席发布会并答媒体问。
张艳洁在发布会中通报了2024年海伦法院立案诉服工作基本情况及当前重点工作安排部署。
为推动诉讼服务优化升级，全力打造立案诉服工作，张艳洁提出四点工作要求：
一是多措并举，确保诉讼服务不打折扣。立案庭充分运用“智慧法院”建设成果，坚持诉讼服务不缺位、审执工作不打烊。
二是积极作为，助力立案工作落地生根。为了满足人民群众多元化司法新需求，除线下诉讼服务中心的快速转型升级，全力打造现场立案、网上立案、跨域立案、邮寄立案等多渠道立案方式。
三是速裁快审，探索诉非一体工作新路径。按照设立简案快审团队工作要求，立案庭紧密结合工作实际，采取诉非一体化工作模式，科学分流案件，集约高效办案，充分适用简易程序和小额诉讼程序，实现了大量简单纠纷在诉讼前端高效解决的目标。
四是做好民事起诉状、答辩状示范文本宣传使用工作。积极响应上级法院部署，多渠道宣传推广使用要素式起诉状模版，在诉讼服务大厅现场提供2025年最新版空白样式和实例参考文本，当事人扫描张贴的二维码即可使用，同时立案庭安排专人指导、帮助当事人填写，切实为诉讼当事人提供便利，进一步提升当事人满意度。
刘大春在回答媒体问时表示，海伦法院以构建集约高效、便民利民、智慧精准的现代化诉讼服务体系为目标，着眼人民群众良好司法体验，聚焦诉讼服务高效便捷，努力为人民群众提供更加便捷高效的诉讼服务，不断提升人民群众司法获得感和满意度。
下一步，海伦法院将继续秉承以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众司法新需求、社会治理新任务，推进诉讼服务水平再上新台阶。
