为加强冰雪旅游法律服务,营造和谐稳定的社会环境,1月23日下午,在黑龙江省司法厅、哈尔滨市司法局的指导下,道外区司法局在中华巴洛克历史文化街区举办“精彩亚冬‘枫’景正浓”送法进景区活动。省司法厅党委委员、副厅长姜涛出席活动。
在中华巴洛克景区大舞台,来自各单位的专业人员和普法志愿者针对旅游消费、调解、法律援助、行政复议等多个与旅游领域相关的法律知识进行宣传,为游客们详细讲解如何签订正规旅游合同、发生旅游消费纠纷时如何通过调解等方式维护合法权益,以及调解在化解纠纷中的优势和流程,提醒广大游客发生纠纷时依法维权,倡导绿色旅游、文明旅游、安全旅游。
在中华巴洛克历史文化街区调解工作站,资深调解员杜松涛现场教学,模拟调解一起游客与景区商户之间的消费纠纷。调解员带领调解团队,从纠纷的陈述、证据的展示,到双方的激烈辩论,再到调解员耐心细致的沟通、协调与劝解,最终促使双方当事人握手言和,真实还原了调解的全过程。
在靖宇街道办事处会议室,省基层法律服务工作协会会长张宝芹担任主讲嘉宾,就常见的旅游纠纷法律法规和调解技巧,为巴洛克街区工作人员作了专题培训,进一步提升工作人员服务街区旅游的能力和水平。
此次活动的开展,为景区营造了浓厚的法治氛围,教育引导广大商家和游客自觉尊法、学法、守法、用法,为维护景区和谐稳定、助力景区健康发展提供了有力的法治保障。
哈尔滨市道外区司法局、法院、文旅局、营商局、靖宇街道办事处、靖宇派出所、靖宇市场所、中华巴洛克商会等单位参与活动。
