群众利益无小事，一言一行暖人心。哈尔滨尚志市公安局在“冬季护游”行动中，用心解决游客的“急难愁盼”问题，不断提升游客的安全感和满意度。
“警察同志，我的手机不小心遗失了，能不能帮我找找。”1月15日，在亚布力滑雪场，来自南京的游客王先生焦急地向亚布力分局巡逻民警求助。接到求助后，民警迅速根据王先生提供的游玩路线调取视频监控。经过认真查看，民警发现王先生在雪具大厅换雪服时，不慎将手机遗忘在休息座椅上，待他离开时并未察觉。五分钟后，手机被另一位换雪服的游客拾得。民警立即以滑雪场为起点，开始寻找那位拾到手机的游客。最终，在雪场的山下，民警成功找到了拾手机的游客。经过沟通，游客将手机交还给民警，并解释说因手机没电关机，所以未能及时联系上失主。王先生拿着失而复得的手机，对民警的高效服务表示了由衷的感谢。
1月20日，王先生向亚布力分局邮寄两面印有“匡扶正义 为民服务”“神勇机智 尽显警威”的锦旗，对民警再次表示感谢。
