在齐齐哈尔开往北京的Z18次列车上，发生了一段温馨而感人的故事，它如同一股清流温暖了每一位乘客的心田。
当Z18次列车缓缓驶离大庆西站，车厢内逐渐恢复了平静，乘客们或低头玩手机，或闭目养神，享受着这短暂的宁静。然而，一位年迈的老人却显得格外引人注目。
他提着略显沉重的行李脸色苍白，步履蹒跚，每一步都似乎在与身体的不适作着顽强的斗争，这一幕，被细心的列车长井福刚看在眼里。
列车长井福刚立刻上前询问老人的情况，原来，老人每个月都要前往北京进行一次化疗，而这次由于走得匆忙没能买到下铺的车票，正为此发愁不已。
了解到这一情况后，井福刚接过老人手中的行李，亲自协助老人调换到了一个方便的下铺，让老人感动得热泪盈眶。安顿好老人后，井福刚还为老人打来一杯热腾腾的开水。
在这样一个流动的旅途中，井福刚用实际行动诠释了“服务至上，旅客为先”的深刻含义，让大家为他点赞，也为每一位在平凡岗位上默默奉献的工作人员致敬，是他们，用爱与责任共同编织了一张张温暖的网，让这个世界变得更加美好。
