延长县公安局城关派出所始建于1963年，2007年3月迁入现址，正科级建制，二级公安派出所，现有民辅警29名、办公用房22间。辖区总面积5.66平方公里，常住人口3.3万人，辖5个社区，下设4个警务室。今年以来，该所全面锚定“派出所主防”职责定位，以“标准化建设”目标，积极转变警务理念，不断深化警务机制改革，努力构建综合实力更强、警务效能更高、服务群众更优的辖区治理新格局。
强化保障，擘画“派出所主防”发展“蓝图”
该派出所成立工作专班，积极落实“班子成员包抓+专班挂图作战+警种协作赋能+派出所全力落实”工作思路，全力推动派出所提档升级工作。对标文件要求，统一规范派出所、警务室警务外观标识，持续完善“六小工程”基础建设，办公用房拥有自主产权，建筑外观和施工严格依照部省相关标准实施，“四区设置”和“六小工程”均达到建设标准，建有暖心警务会客角，为群众提供便民服务。落实“两队一室”运行模式，综合指挥室发挥中枢指挥作用，案件办理队和社区警务队立足自身职能，强化信息互通、线索互传意识，深度配合，相互促进。加强智慧化建设，在档案管理、安防系统建设、移动警务终端配备等方面取得了新突破。
锚定创新，夯实“派出所主防”发展“根基”
党建品牌创建：深入开展“党建引领标准化，主防工作保平安”品牌创建活动，创新实践党建工作“五亮”机制，通过亮“身份”,夯实党员思想根基；亮“标准”，树立党员行为准则；亮“服务”，转变党员工作作风；亮“承诺”，践行党员责任担当；亮“兑现”，提升组织战斗合力，将党建工作与公安业务工作深度融合，不断为辖区平安建设加码。
便民利民服务不断优化：推出多项便民利民措施，如延时服务、电话预约咨询服务、网上预约办理服务等，方便群众办事。加强警民联系，提升执法规范化水平，简化手续，为特殊群体开辟绿色通道，主动上门为孤寡老人和行动不便的群众办理证件。加强升级改造，统一了外观标识、制度牌、公示牌等，新建了接报案室、综合指挥室、暖心警务会客角，改造了户籍室、调解室、办公区、生活区、办案区等，增强了群众对警务工作的辨识度和信任度。同时，规范了各项规章制度，建立健全了基础台账，明确了工作流程和操作规范。
“警察叔叔信箱”举措：在预防校园欺凌方面，设立“警察叔叔信箱”，安排民警专职管理，每周三和五定为“开箱日”。民警根据学生来信，及时安排法治副校长到校与师生面对面交流解决问题，对于公安职能范围以外的问题，由专职民警全流程跟踪推进。收到37线索条，处理线索15条，无效线索22条给予学生解释。通过法律知识宣讲、案例剖析、反恐防爆演练等形式，助力营造安全、法治的校园环境，护航青少年健康成长。
“五心”调解工作法：城关派出所以切实把握“治理隐患精细化”警务标准，努力提升基层派出所源头化解矛盾风险的核心战斗力，成立“五心”调解室，调解工作遵循合法、公正、自愿、及时等原则，即“耐心倾听、交心沟通、公心说理、诚心化解、尽心回访”。本着发现在早、防范在先、处置在小的原则，防止小矛盾引发大问题，切实用好“解决、解释、解气”工作法，解决群众“急难愁盼”问题。今年以来共排查化解矛盾纠纷91起，化解91起，有效防止了民转刑案件的发生。
群防群治队伍建设：组建“东征义务巡逻队”，结合“警+N”基层治理模式的推进，联合辖区内的单位内保力量、校园保安、社区网格员等多方力量，形成了一支强大的平安共建队伍。今年以来治安积极分子、志愿者共计800余人次参与辖区巡逻防控工作，通过开展多种形式的“平安守护”，实现了社区警务与基层治理的深度融合，有效提升了社会治安防控能力。
（李娟）
