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2025 01/09 15:14:36

河南宜阳公安的“四不像”民警

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从宜阳县城沿319省道驱车西行30多公里,黛色的熊耳山渐渐浮现,行至张坞镇西郊,远远就能看到“全国枫桥式公安派出所”几个红色大字。张坞派出所辖区常住人口2万多人,是典型的偏远山区派出所。

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“社区工作,就是要俯下身子,扎根基层,练就“鹰眼、兔子腿、宰相肚子、八哥嘴,只有做到“四不像”才能做一个合格的社区民警”。这是张坞派出所第九任所长郭强常常挂在嘴边的一句话,也是他的师父—上一任所长教会他的,他也是这样影响身边的每一位战友。

一双犀利的“鹰眼”就是既能着眼全局,又能明察秋毫,于细微处见真章。用“鹰眼”发现问题后,还得有一双善跑的“兔子腿”,只有多下去转转,多到群众家里坐坐,才能听到来自最基层的真实民情民意。

2023年4月,派出所民警王靖雯在一次入户走访中,发现村民王某面对民警支支吾吾欲言又止。细心的她察觉出王某一定有事寻求帮助。于是,接下来的几天,王静雯多次前往王某家中聊琐事拉家常,最终了解到,王某女儿刚刚离婚,因孩子抚养权问题与前夫发生矛盾,正当夫妻恶语相向时,孙女又因户籍问题难以入学。得知情况后,王静雯立刻前往学校协调,又来到双方家中做起了思想工作,随后专程陪同户籍民警赶到王某家中办理户籍所有手续。经过王静雯几天的来回奔波,终于在最短时间解决了孩子的入学问题,也成功化解了两家人的积怨矛盾。

除了“鹰眼”“兔子腿”,派出所民警们还时刻要求自己做到“宰相肚”和“八哥”。“宰相肚”就是要有“能撑船”的气度,心胸宽阔,真诚待人,甘做群众的出气筒、社会和谐稳定的减压器。“八哥”嘴就是要多给群众讲掏心窝子的实话,多给群众讲实实在在的真话,只有这样才能真正密切警民的关系。

2022年6月,民警刘懿书刚接手社区工作时,辖区的两户老人因为土地纠纷发生争执。作为社区民警,刘懿书第一次介入矛盾时,还是习惯性用公事公办的思路来处理问题,以为通过严厉的批评就能轻松解决一切难题,哪知群众根本不吃这一套。还没等刘懿书把话说完,双方老人就将矛头指向了她:“你一个小毛孩还教育起我来了。”正当刘懿书据理力争时,突然想起所长的谆谆教导,要用“宰相肚子”去消化委屈、用“八哥”嘴化解矛盾。于是,他冷静下来,平心静气听完两位老人的诉说,才开始耐心劝解和开导:“老叔老伯,俗话说远亲不如近邻,等你们上年纪,以后子女不在身边,那有邻居间的相互照应更及时更贴心!。”一番质朴又暖心的话语,瞬间让两位老人感受到辖区民警的执着和真诚。见两家握手言和,化干戈为玉帛,刘懿书脸上终于露出了久违的笑容。

时间一天天过去,寒来暑往中,派出所的青年民警们的工作技巧逐渐成熟,做起基层工作更是得心应手。刮风下雨,田间地头,只要群众有需要,他们都会第一时间登门解决。今年以来,派出所累计走访群众10000余户,调解矛盾纠纷500余起。经过他们的不懈努力,张坞派出所辖区的23个村庄,全部达到“三零”平安村居标准。社区的角角落落,家家户户民警们都了如指掌,村民们见到民警都会满面笑容亲切的叫到“呦,小王又来了!”,“小刘,中午来家里吃饭吧”。社区有了纠纷,群众也会第一时间想到民警。所长郭强常说:基层民警的工作很细很碎,但我们张坞派出所的每一名民辅警都有一个严格的衡量标准,那就是时刻让群众满意。

是啊!“时刻让群众满意”,看似一句普普通通的话语,却承载着“人民至上”的铿锵誓言,更是“全国枫桥式公安派出所”——张坞派出所全体民辅警的行为准则和价值所在。不忘初心的平凡坚守、岁月静好的默默守护,让枫桥精神在张坞大地踵事增华、历久弥新。(王伊飞)

【责任编辑 -赵思琪】
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