2024年，甘肃省嘉峪关市人社局坚持“高效、便民、公正”原则，按照“三提高、一降低”要求，紧扣维护工伤保险基金安全和提高依法行政能力工作重点，千方百计提高工伤认定工作质效，切实维护劳动者合法权益，构建和谐稳定劳动关系。
加强宣传引导，吹响政策普及“小喇叭”
深入开展“社保服务进万家”活动，进一步增强广大城乡居民和用人单位职工对社会保险政策的知晓度，普及工伤保险政策，提高用人单位和劳动者依法维权意识，营造良好的社会保险事业发展环境。深入社区送服务，通过悬挂横幅、发放宣传彩页等方式，向社区居民详细介绍工伤保险政策和工伤认定办理流程。深入乡村送便利，宣传《社会保险经办条例》、养老保险、工伤保险和失业保险等相关政策，与银行工作人员现场为群众办理社保卡开卡及电子社保卡申领，开展养老待遇领取资格认证。深入校园送指南，走进甘肃钢铁职业技术学院，为在校学生和即将毕业步入生产一线的准职员开展主题宣传和工伤预防项目体验活动，让大学生提前接受工伤预防培训，进一步增强工伤预防意识和紧急自我救援能力，推动工伤预防培训阵线前移。深入企业送政策，走进企业讲解工伤保险最新政策，指导企业开展工伤预防工作，不断推进工伤保险以事后补偿为主向事前预防和事后补偿并重的方向转变。2024年开展各类宣传活动20余次，发放宣传彩页5000余份，解答工伤保险政策4000余人次。
严格程序标准，当好公正合法“监督员”
严格遵守《工伤保险条例》，总结经验、规范认定程序，确保工伤认定经办程序更加公开透明。建立重点、难点案件集体研讨和多部门沟通协调制度，与甘肃省嘉峪关市中级人民法院建立工作交流会商机制，围绕工伤认定标准、工伤待遇发放等，形成基本工作思路和推进措施，切实推动行政诉讼发案量和行政机关败诉率“双降”。对死亡、复杂、疑难、争议等重点案件做到逢案必查，及时勘察事故现场、收集现场证据、走访相关证人、做好调查笔录，同时建立公告公示制度，接受群众监督，征集事故线索，公布相关部门投诉举报电话，确保工伤案件认定结论准确。定期开展甘肃省嘉峪关全市工伤认定案件交流研讨会，不断提高办案及应诉水平。
优化服务流程，开通高效办理“直通车”
优化工伤认定程序，梳理工伤认定、劳动能力鉴定等所需证明和材料，简化办事流程，规范办事指南，精简办事材料，缩短业务办结时限，提高工伤认定和劳动能力鉴定工作效率，确保工伤待遇及时审核、支付。推动辖区3家工伤保险定点协议医疗机构工伤医疗费用互联网结算全覆盖，大大简化工伤医疗费报销程序，有效解决工伤职工就医“跑腿”“垫资”的问题。全面实现工伤认定申请、劳动能力鉴定申请、辅助器具确认申请等业务“一网通办”，实现业务数据信息共享，增加人社“工作量”、减少申报“跑动量”、提高群众“满意量”。2024年全年认定工伤500余起，全部实现线上认定，办事企业及群众满意度100%。
加强风险防控，织密基金安全“防护网”
加强工伤保险基金监管，采取有力措施，建立规避基金风险的“防火墙”“隔离带”，保护劳动者的“血汗钱”“保命钱”。一是建立健全内审机制。坚持“分级管理，岗位制衡，系统赋权，风险可控”的原则，建立健全内审机制，规范部门、岗位、业务环节之间信息传递、反馈、监控流程。落实业务、财务相对分离、相互制约、分级授权、双向审批制度，夯实源头治理与内控工作基础。将基金安全责任落实到具体人、具体岗位，实现监督管理“无死角”，基金安全“零风险”。二是定期开展风险隐患自查互查。对关键信息变更、待遇补发等高风险业务定期核查，对领取各项社保待遇人员信息按月比对，杜绝各险种违规参保、重复领待、死亡冒领、“假人”骗领、服刑人员违规领取养老金等问题。三是不定期开展警示教育活动。通过观看社会保险基金违纪、违法警示教育片，持续加强社保基金管理和监督，内外部风险实现“双加强”，真正达到“以案为鉴 以案释法 警钟长鸣”的目的，保障工伤保险基金安全规范运行，推动社会保险事业行稳致远。（陈莹莹 杨雯娣 杨文超 ）
