元旦假期，海伦市公安局广大民辅警坚守岗位，为民解难，用责任和担当谱写了一曲曲为民服务之歌。
快速响应，助走失老人平安回家
元旦当天，向阳派出所收到一面印着“为民解忧办实事，热情服务暖人心”的锦旗，鲜红的锦旗为派出所增添了节日的氛围。
假期前一天，一位神色焦急的居民匆匆来到向阳派出所报案，称其母亲在与父亲一同逛市场时不慎走失。据了解，老两口在外地生活多年，刚返回海伦，对周边环境还不熟悉，这让家属格外担心。民警深知时间紧迫，迅速展开行动。在详细询问了老人的衣着特征、走失时间和地点等关键信息后，立即调取市场周边的监控录像，仔细查看老人可能的行走路线。通过监控视频的追踪，民警发现了老人的踪迹，并沿着其可能行走的方向沿途寻找。经过不懈努力，终于在一个小区门口找到了走失的老人。当家属赶到现场，看到老人安然无恙时，激动地握住民警的手连连道谢:“感谢你们让我家过个团圆节！”
全力搜寻，找回群众遗失手提包
节前的一个中午，海伦市居民刘大娘走进红旗派出所，慌慌张张地向民警求助。原来，她乘坐三轮车从家里出发去亲戚家，下车时却发现手提包不见了，包内装有重要证件、银行卡以及票据等物品，这些东西的丢失让她心急如焚。民警一边安抚刘大娘的情绪，一边迅速投入到寻找工作中。首先对她上下车的地点周边进行了仔细勘查，同时调取了沿途的监控视频，逐帧查看三轮车的行驶轨迹以及可能的停留点。经过几个小时的连续奋战，民警最终锁定了手提包的位置，并成功在某街道路旁找回了遗失的包。当民警将完好无损的手提包交还给刘大娘时，她握住民警的手激动的无法言语，刘大娘写了一封感谢信表达了自己对民警的谢意。
精准追踪，为商户挽回经济损失
元旦前后，市场内人潮涌动，摊位前人声鼎沸、交易频繁。然而，在这一片繁忙景象中，一位卖猪肉的摊主却在忙碌中遭遇了闹心事儿——一位顾客选购完商品扫码付款后，摊主因现场嘈杂且忙于招呼其他顾客，未及时确认收款信息，待人群散去后才发现这位顾客的款项并未到账。焦急万分地摊主到向阳派出所求助。
民警迅速赶到现场，详细了解了事情的经过和顾客的外貌特征等信息。随后，民警通过市场内的监控视频，追踪顾客的离开方向，并利用周边的监控资源进行扩展搜索。经过大量细致的排查工作，民警成功找到了这位顾客。在民警的耐心沟通和协调下，顾客意识到了自己的疏忽，并立即将现金支付给了商户，为商户挽回了经济损失。
