安达市公安局始终积极践行“预防警务”理念,深入贯彻发展新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位” 的核心目标要求,全力以赴化解群众间的各类小矛盾与小纠纷,致力于增强群众的安全感与满意度。
12月26日上午,朝阳派出所接到群众报警,称在早市有人发生纠纷。接警后,民警迅速赶到现场,原来是两名商户因为在早市卖货占地一事发生纠纷。现场,二人情绪激动,争吵激烈,引来众人围观。民警立即上前安抚双方情绪,并将二人带回派出所进行调解。
在调解室,民警首先针对双方矛盾焦点,通过摆事实、讲道理、明法理的方式,引导双方理性解决问题,逐步缩小分歧。随后,又以法律为准绳,严肃指出双方行为中的不当之处,明确法律的界限和责任,同时以情动人,从邻里和睦、社区和谐的角度出发,耐心劝导双方相互理解、相互包容。在民警的调解下,二人逐渐冷静下来,开始反思自己的行为。经过一番沟通,双方都意识到,和睦相处、合法经营才是长久之计。最终,在民警的见证下,二人握手言和,并承诺今后会遵守市场秩序,和谐共处,守法经营。
