“一线一战，强基兴警”工程开展以来，安达市公安局不断优化基层派出所服务能力，积极践行民生服务理念，从“小处”入手，办好民生“小事”，让群众真切体会到平安就在身边，让冬日里的守护更有温度。
做好“小事”，救助摔倒群众
寒冬腊月，冰面如镜，路滑难行。近日，新兴派出所民警在巡逻时发现，一名群众在结冰路面骑车摔倒。情况紧急，民警们迅速反应，毫不犹豫地奔向伤者，小心搀扶，查看伤势。“同志，您有没有受伤？”民警一边询问群众是否需要医疗急救，一边疏导交通，防止二次事故。
“太谢谢你们了……”老人向民警表示感谢。民警暖心安抚群众情绪，直至确认没有问题后，民警们才放心离开。
办好“小案”，找回遗失手机
12月25日，新兴派出所接到一名群众报警求助，称在乘坐出租车时，将价值一万元的手机遗落在了出租车上。
接到求助后，民警迅速赶到现场，通过与报警人沟通询问，迅速掌握其乘车地点及出租车信息。经过不懈努力，警方成功找到了遗失手机的出租车，并将手机第一时间返还给报警人。“哎呀，感谢警察同志，没想到这么快就找回来了！”拿到失而复得的手机，报警人连忙道谢。
热忱服务，守护放学女孩
12月27日，新兴派出所民警在护学岗执勤时，一名女学生焦急地向民警寻求帮助，“警察叔叔，我找不到爸爸妈妈了……”女孩称其父母没有来接，自己又联系不上父母，不知道该怎么办了。民警立刻询问女孩父母的电话，并与其父母取得了联系。
在等待女孩父母到来的期间，为避免孩子出现危险，民警一直将女孩留在身边，直到其父母匆匆赶来，“多亏你了，警察同志，谢谢。”看到孩子安然无恙，家长对民警的帮助再三表示感谢。
