为持续提升“连心警务”质效，保持公安机关同人民群众的血肉联系，陕西省蓝田县公安局始终将人民群众满意不满意作为公安工作的出发点和落脚点，切实将人民群众的“急难愁盼”转化为公安机关的“履职清单”，不断提升人民群众安全感、幸福感、获得感和满意度，用心用力用情在数九寒冬让滋水大地充盈“公安温度”。
警村联动，救助醉酒群众
12月25日，蓝田县局横岭派出所接到热心群众报警称，自己在路边发现一名男子躺倒在地，请求出警。接报后，横岭派出所民警立即赶赴现场，发现该男子横卧道路一侧，已处于严重醉酒状态，存在安全隐患。为确保该男子生命财产安全，民警先行将其搀扶上警车，联系周边村委会干部明确该男子具体身份。附近村干部辨认出该男子，民警立即联合村干部将其平安送回家中。12月26日，民警再次致电该男子，询问了其身体状况，反复劝导其切勿过量饮酒。民警耐心细致的工作作风赢得了该男子和周边群众的一致赞扬。
警民同心，营造清朗环境
12月25日，蓝田县洩湖镇的王先生赶赴洩湖派出所，将一面写着“用正义之剑 护一方净土”的锦旗赠送给民警，表达了他对公安机关的感谢之情。日前，王先生报警称，某村民在微信群发布涉及自己的谣言，败坏自己名声，已警告、协商无果，故报警求助。接警后，民警立即将涉事人员传唤到案，及时查明案情、固定证据，为其宣传法规、讲解案例，后该群众主动删除不实言论，并向王先生赔礼道歉、恢复名誉。王先生表示不再追究其法律责任，民警依法将该案调解，赢得了群众满意。
瞬间感动，信任的托付后续
12月27日上午，风和景明，暖阳高照，一银发老人手握锦旗，步履蹒跚走进派出所，虽然说话结结巴巴，但一字一板吐字还算清晰，老人说来感谢帮他在银行取钱，还给他家帮忙安监控的两位民警送锦旗，只见锦旗上写“不忘初心一心为民，关爱老人暖心服务”。
原来，前几天，这位老人来到陕西省蓝田县公安局焦岱派出所，以试试看的态度想寻求民警帮忙去银行取钱。“警、警察同、同志，能帮我从银行取、取钱不”，来人正是辖区五保户谢某某。“你媳妇、娃呢？”，新来的民警问道。“都、都死了”。民警一愣，“那你亲戚或者侄子呢”。老人唉声叹气的摇头，“我、我不放心他们”。老人独自生活，因脑梗的后遗症，说话结巴，走路一摇一摆，行动不便，他干啥事都来派出所，说他只相信警察。
经了解，老人存款的几个银行都不在本辖区，为了方便老人取款，民警拉着老人往返各银行，并将钱统一存放于辖区一银行。在银行，民警细心地向银行工作人员说明了情况，在得到理解与配合后，陪着老人来到柜台前，顺利地完成了取钱业务，他数着手中的现金，脸上洋溢着欣慰的笑容，“太、太感谢你们了”。在回来的路上，民警再三嘱咐老人，取钱一定要少取，用完再叫我们帮忙，不准在家放置现金，还要小心被偷被骗。鉴于该老人在安全方面无人监管，经所支部研究，成立临时监管专班，并协调电信部门上门，给老人家装上监控录像，和所内民警手机联网，一旦有特殊情况，能够在第一时间反应，虽然看似是一些小事，但一枝一叶总关情。
一次次暖心救助，一件件平凡小事，看似微不足道，却暖到了群众的心窝里，蓝田公安将持续践行为人民服务宗旨，绵绵用力，久久为功，为群众做好事、办实事、解难题。
