冬到添凉意，警事暖人心，季节更替流转，不变的是温暖“警”色，双鸭山公安始终用温情守护平安，以真情、真心、真诚书写冬日里的暖心警事。
锦旗背后的暖心警事 户籍民警解民忧
近日，双鸭山市公安局友谊县局兴隆镇派出所户籍民警收到了一份饱含深情的“礼物”，一面绣有“仁心助民，警德高尚”的锦旗，这面锦旗背后，是户籍民警为群众排忧解难的故事。
辖区居民王某因在辖区购房居住并为孩子办理上学事宜，申请将户口从外省迁入本地，然而在办理过程中却困难重重。由于原户籍地相关政策规定，部分户籍档案材料无法提供，导致户口迁移手续无法正常推进。王某多次往返两地，均未能解决问题，焦虑万分。
兴隆镇派出所户籍民警得知情况后，主动与对方户籍地派出所取得联系，详细沟通协调，说明情况的特殊性与紧迫性。经商议，按照本地户籍政策要求，为群众梳理出一份详细的材料清单，并积极协助其补全其他证明材料。在近半个月的时间里，民警不断跟进此事，反复核实信息，最终成功为群众办理了跨省户口迁入手续。
当从民警手中接过崭新的本地户口本时，群众王某激动不已，连声道谢：“真的太感谢了！要不是您这么帮忙，我都不知道该怎么办了。”
群众证件丢失 民警帮忙“警”急找回
近日，双矿医院护士黄女士将一面印有“热情服务 细致贴心 无私奉献 关心备至”字样的锦旗送到中心治安派出所民警手中，感谢民警帮助找回丢失证件。
近日，中心治安派出所接到黄女士求助称，自己的毕业证及护士资格证在双矿医院因科室两天前搬迁卖废品被收废品人员一同收走。由于证件丢失给工作和生活带来严重影响，黄女士情绪激动、焦急万分，希望民警能够帮其找回。
接警后，民警赶赴现场向黄女士了解情况并迅速了解收废品人员基本情况。经工作，了解到黄女士丢失证件已经中转多处位置，民警锁定证件最后中转位置位于集贤县某处废品收购站，并立即带领黄女士到现场翻找，帮助黄女士成功找回丢失证件。
数小时全力搜寻，为走失老人“照亮”回家“平安路”
“我家老人70多岁了，今天一早外出捡地至今未归，老人的电话打不通，沿路找也没找到”双鸭山市公安局宝清县局指挥中心接到群众报警。此时正是寒冬，昼夜温差大，越快找到老人就会把风险降到最低。
指挥中心迅速联系老人所在辖区的七星泡派出所、网安大队等部门，了解情况后，两个部门迅速到达现场，以老人出发地为中心，开展地毯式搜寻，从七星泡镇胜利村到巨宝村再到五九七农场……，民警高声呼唤，仔细寻找，不放过每一个地方，同时也安排专人不间断拨打老人电话，山上没有信号一直无法拨通，天也越来越黑，这给搜寻工作带来极大困难，民警们就打着手电竭力寻找，山路坑坑洼洼，但民警的脚步也丝毫没有放缓。
经过8个多小时的连续奋战，在五九七农场附近的一座山上找到了老人，老人激动地说：“我本来去捡地的，但是天渐渐黑了我找不到回家的方向了，还好警察同志找到了我”。民警立即询问并查看老人的身体情况，好在老人没有受伤只是由于连续赶路有些虚弱，于是民警将老人安全送回家中，并嘱咐老人从外地赶回来的孩子：“老人年纪大了，一定要安排专人照顾和看护好老人，尽量不要让老人单独出行”。
为表示感谢，老人家属将两面锦旗送到了双鸭山市公安局宝清县局，家属抓住民警的手说道：因为工作我们不常在父亲身旁，真是太感谢警察同志了，帮我找到了父亲，你们真是群众的“忠诚卫士”啊！以后我们一定会多空出时间陪伴和照顾父亲。
