为切实维护群众利益,提升群众获得感、幸福感、安全感,安达公安深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”,扎实推进“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项行动,确保各类矛盾纠纷及时有效化解。近日,安虹派出所成功化解一起饭店用餐引发的矛盾纠纷。
12月25日,安虹派出所接到报警,辖区一烧烤店内老板与顾客发生纠纷。民警迅速出警,到达现场后发现一男士情绪十分激动,正在与店老板发生争执,民警立即上前劝阻,并将双方带回派出所进行调解。
经了解,顾客商先生和朋友到该饭店吃饭,酒过三巡,打算结账换个地方再聚,服务员将小票打出后,商先生扫码还未等付账,朋友叫他别换地方了,便继续喝起酒来,等最后结账时商先生误以为自己之前结过账了,便与服务员和老板理论起来,双方言语过激,老板便报了警。
民警一边安抚双方情绪,一边耐心细致做思想工作。通过民警的悉心劝导和法治教育,商先生诚恳地认识到自己的错误,表示自己喝了些酒,才会做出过激行为,对自己的行为感到后悔不已,当场向饭店老板表示歉意并支付了用餐费用,双方握手言和, 商先生和饭店老板对民警的耐心调解表示非常感谢。
