一面锦旗，凝聚着基层民辅警无数个日夜的坚守与付出，也彰显了警民携手共克难关的深厚情谊，更为辖区内的特殊家庭点亮了希望之光。2024年12月20日，辖区居民王先生将一面写有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送到了甘南县公安局第一派出所，期间，王先生热情的握着民辅警的手，诉说着对民辅警长期以来悉心帮助其精神病患家人的感激之情。
不久前的一个晚上，王先生焦急赶到第一派出所求助，称其67岁患有精神障碍的妻子独自出门后一直未归，家人多方寻找无果。值班民辅警一边安抚求助人王先生的情绪，一边将情况报告给所领导。考虑到天气寒冷且走失人员患有精神疾病，所领导高度重视，为尽快找到并保证走失人安全，一方面组织综合指挥室迅速开始运作，细心询问走失人员的衣着特点和体貌特征，以及平时喜欢去的地点等信息，调取公共视频进行沿途追踪；另一方面安排社区民辅警，通过前期分析提供的位置，对老人进行实地寻找。最终，在综合指挥室的高效调度和民辅警的不懈努力下，终于在中医院路口找到了王先生的妻子，在确认其身体无大碍后。安全将其送回家中。虽然走失人员被安全找回，但是民辅警并未就此了事，而是建立起了对该家庭的长期帮扶机制。民辅警定期回访，以便了解患者的治疗进展和家庭的实际困难。在得知患者家庭因医疗费用负担沉重而陷入困境后，民辅警积极为其申请相关的救助政策和慈善援助，在一定程度上缓解了王先生一家的经济压力。
在锦旗赠送仪式上，家属动容地说：“每当我们感到无助的时候，都是派出所的警察同志们伸出援手。你们的关心和帮助，让我们这个家庭有了支撑下去的力量。”
“关爱特殊群体是我们构建和谐社会的重要责任，我们将一如既往地用行动诠释使命，让每一个需要帮助的家庭都能感受到警察的温暖与力量。”第一派出所副所长毕晓龙表示。
