“我家9岁的孩子离家出走了，能不能帮我找找。”12月15日11时许，陕西省西安市公安局西咸新区分局广德路派出所接到阳光里小区群众刘女士求助。
原来，孩子因琐事与家人产生矛盾后，负气离家出走，都快4个小时了还不见孩子回家，家人十分着急四处寻找，但都没有消息。孩子年龄较小，且天气寒冷，焦急万分之下刘女士向民警求助。
“你别着急，孩子小，应该不会走远。”民警安抚家长的情绪，并详细了解孩子离家出走时的衣着特点、体貌特征以及平时喜欢去的地方等相关情况后，立即兵分多组开展寻找工作。
民警通过查看公共视频，并向老师同学询问线索，同时在周边网吧、沿街门店开展走访调查工作。
最终，12时许民警在小区16号单元的楼道内，将离家出走的男孩安全找到，起初看到警察的到来，孩子还有些抗拒。“你负气离家，最担心的还是你父母。”经过民警耐心开导、沟通交流，男孩最终认识到自己的错误，待孩子情绪稳定后，民警联系父母接他回家。
“孩子要是丢了，我的天都塌了！”看着孩子被民警迅速找到，刘女士激动地握着民警的手连声感谢道。
临走时，看着依偎在妈妈怀里的孩子，民警叮嘱家长要注重与孩子的沟通方式，少些责骂，多些理解。刘女士连连点头，表示一定会关注孩子的感受，多多和孩子沟通，避免类似事件发生。
