绥化市公安局北林分局始终坚持“群众利益无小事”的工作理念，想群众之所想，急群众之所急，努力解决群众身边的小事，以高度的责任心和使命感全心全意为人民服务，构建和谐的警民关系，让人民群众的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。
“倔强”大爷迷路街头 民警温情助其归家
12月16日傍晚，胜利派出所接到群众报警求助称，在丰泽锦源附近有一位大爷疑似走失。接警后，民警迅速赶到现场了解情况，发现一位大爷独自坐在路边，眼神无助。民警随即上前耐心询问大爷的基本情况，但大爷言语含糊，无法清晰表达自己的身份信息和家庭住址，身上也未携带任何证件。由于天气寒冷，为防止发生意外，民警欲扶大爷上警车送回派出所妥善安置，大爷却拒绝乘坐警车。民警在寒风中一边安抚大爷的情绪，一边陪同大爷聊天交谈，试图从中找到有用的线索。大约过了两个多小时，在民警的劝说下，大爷才同意乘坐警车休息。
经多方努力查找，民警终于与大爷的家属取得联系，获知大爷的家庭住址。考虑到天气寒冷且大爷身体状况不佳，民警决定护送大爷安全回家。当民警护送大爷到小区时，大爷的家人早已在楼下等候，看到大爷安然无恙归来，家人激动不已，对民警的热心帮助连声道谢。
衣着单薄大娘走失 民警暖心护送回家
“警察同志，我在北三东路这发现一名老大娘在路边徘徊，身体冻得瑟瑟发抖，疑似找不到家，你们过来帮帮她。”
12月16日，先锋派出所接到群众报警求助称：一位老大娘好像迷路了，请求派出所出警救助。接到警情后，民警立即赶到现场，发现老人衣衫单薄，冻得直打颤，步履蹒跚，神情十分疲惫，说不清家庭具体住址和家属的电话号码，随身没有携带身份证、手机等物品，只含糊地说家在附近居住。由于老人没有穿外套，民警将自己身上的警服脱下来披在老人的身上，并搀扶老人到路边商铺内休息。经走访周边群众，了解到老人姓刘，居住在附近某小区。考虑到老人年事已高，身体状况不佳，且天气寒冷，民警决定将老人护送回家，并将老人安全交给家属。
家属看到老人安然无恙，非常激动地说：“这么冷的天，如果没有你们帮助找回，穿的这么单薄，后果不堪设想呀！”临别时，民警再三叮嘱家属，一定要照看好老人，尽量不要让老人单独外出，以防止发生意外。
