自公安机关“大走访”活动开展以来，海伦市公安局民辅警怀揣热忱穿梭于大街小巷、乡村田野，用诚挚的态度倾听民声，以实际行动排忧解难，将关怀与服务实实在在送到群众身边，一幕幕感人的瞬间，一个个温情的故事
也由此徐徐展开。
现场救助摔倒老人
12月19日，文明派出所民警在走访时发现有一名老人摔倒在一小区门口。民警见状赶紧上前将老人扶起，检查后发现老人身体无大碍。经沟通发现老人言语表达不清，无法说清自己的家庭住址，随后民警从老人身上发现了身份证，通过查询相关信息，找到了老人所住的小区。看到民警将老人平安无恙送回来，焦急寻找老人的家属万分感谢地说：“你们真是群众的贴心人啊！”
救助野生动物
12月10日上午，海南派出所民警走访途中在路边发现一只外形与老鹰相仿的鸟类。民警上前查看发现鸟的翅膀处有明显外伤，民警找来箱子，小心翼翼地将其放在其中，与林业部门联系后将鸟送至野生动物救护站。经鉴定，该鸟为国家二级保护动物雀鹰。目前，受伤的雀鹰正在野生动物救护站接受专业救治。
化解矛盾纠纷
12月6日，双录派出所民警在大走访时了解到，村民张某与邻居鲁某产生矛盾，双方各不相让。民警立即走访周边群众和村干部，深入细致的了解情况后，分别对双方展开思想工作，从法理、情理方面引导，进行法制宣讲，晓之以理，动之以情，多角度进行劝解。在民警细心工作和大力开导下，双方认识到自身存在的问题，相互道歉，最终握手言和，一起矛盾纠纷圆满化解。
