推动检察机关党建与业务深度融合是以高质量党建引领高质效履职的“关键一招”。宝塔区人民检察院12309检察服务中心坚持党建引领业务、业务促进党建的工作模式，立足于优化检察服务，探索履职新模式，不断提升12309平台的服务质量和效率，让来访群众切实感受到检察机关的温暖与担当。
党建+信访接待
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府维护民利、凝聚民心的一项重要工作。
宝塔区人民检察院积极拓宽群众信访渠道，通过“信、访、网、电、视频”五位一体，打造“12309当面访、来信访、网上信访、热线信访、远程视频接访”的多维度信访平台，扎实提升信访工作的效率和质量。同时，全面落实院领导包案办理首次信访案件、检察长接访下访机制，实现领导接访办案常态化，充分发挥党员领导干部的“头雁”作用，将矛盾化解在基层。
2024年受理群众来信来访93件，院领导包案71件，其中检察长包案55件。通过12309检察服务热线电话解答群众法律咨询30件次，线索分流处理达100%。
党建＋司法救助
国家司法救助工作是践行党的群众路线、服务民生的重要抓手，12309检察服务中心通过主动排查、主动核实、主动救助，对因案致贫、因案返贫的困难群众及时给予司法救助；通过12309平台，还实现了司法救助申请的线上办理，提供了更加便捷、高效的司法服务。同时，12309将司法救助与社会救助相结合，通过拓宽案件渠道、丰富救助手段，构建多元化救助体系。
2024年，宝塔区人民检察院共举办5次救助金集中发放仪式，救助67人，有效化解社会矛盾。
党建＋双进工作
扎实推进“线下进驻综治中心、线上进入城乡社区”的“双进”工作，线下在区信访局综合治理大厅设专门的服务窗口，驻派专职接待人员，以固定接待、预约接访、即时接访等形式接待群众来访；线上与宝塔区20个乡镇街道、108个行政村和社区信访数据互联互通，努力在初信初访阶段有效化解信访问题。通过设立党员示范岗、开展党员志愿服务等方式，引导党员在双进工作中发挥表率作用，带动其他干部群众积极参与双进工作，形成共同推动双进工作发展的强大合力。
宝塔区人民检察院将始终坚持党对检察工作的绝对领导，坚持党建引领，将党建贯穿于控告申诉检察工作的每一个环节，积极主动回应人民群众的司法需求，拓展救助渠道，积极解决群众困难、化解社会矛盾、维护社会稳定，以更加优质、高效、便捷的司法服务切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(胡 蓝 迪 周佳)
