12月17日，漠河市民白先生将一面印有“北极好交警，危难伸援手”字样的锦旗送到漠河市公安局交警大队，感谢北极镇交警中队民警的及时救助。
12月16日15时18分，正在漠河市北极镇执勤的漠河市公安局交警大队北极镇中队民警接到大客车司机白先生的电话求助，称在北极村最北哨所附近驾车行驶时，因下坡转弯与对向车辆会车，导致车辆侧滑，车辆滑入路边沟，车辆无法驶出，请求帮助。
接到求助电话后，民警立即组织警力前往现场，并第一时间与北极镇政府联系，请求出动铲车协助救援。到达现场后，经过询问，司机在拐弯儿会车时，车轮打滑，滑到沟边，且无法脱困，于是立即拨打交警电话求助。
了解情况后，交警从车上拿出钢丝绳，一端固定在客车上，另一端固定在铲车上，并指挥铲车慢慢将客车从沟边拖到路上，救援结束后，又与铲车将现场路面的积雪进行了清理，在路面泼撒了防滑炉灰，确保其它车辆顺利通行。
