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2024 12/18 15:38:29

河南洛阳伊滨:这场培训会讲得很透

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为有效预防和化解社会矛盾,建立健全矛盾纠纷调处工作机制,提升民辅警矛盾纠纷调处水平,根据年度培训方案,洛阳市公安局伊滨分局于12月16日下午在二楼会议室,由分局食药环大队长李红卫,以“五步”工作法化解群众矛盾纠纷为题,开展第二十三期业务培训,各派出所分管社区工作所领导、民辅警共计30余人参加培训。

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李红卫大队长长期在派出所一线工作,积累了丰富的矛盾纠纷化解经验,总结出的“五步工作法”有效实现了矛盾纠纷“早发现、早化解”的工作目标。培训中,李红卫大队长围绕“五步工作法”,依托工作中成功处置化解的真实案例,紧密结合矛盾纠纷的类型与特点、公安各警种部门的法定职责、疑难矛盾纠纷化解等方面进行了详细的归纳讲解。

五步工作法

认识到位、明确责任。所领导平时要经常强调矛盾纠纷化解的重要性,提升民辅警思想认识,强化服务意识,尽心尽力化解矛盾纠纷,明确责任一竿子插到底,确保每个环节都能落实到位。

集中研究、强化措施。对已发生的疑难矛盾纠纷案事件每周进行集中研究,根据实际制定具体工作措施,对关键环节和矛盾焦点进行评估,做到心中有数,随时能够应对突发情况。

用心化解、真诚待人。以化解积案、帮助群众为出发点,主动到群众家中进行沟通,认真倾听他们的诉求,真诚与群众谈心交心,晓之以情、动之以理,争取他们的理解与支持,逐步建立互信。

联合工作、借力化解。对于没有证据或矛盾纠纷长期存在的人员,真心交谈,了解诉求,及时向区、镇汇报,联合区、镇、村的力量共同研究方案,多策并举、多方借力,稳字当头、联合攻坚,确保问题得到有效解决。

建立快速反应机制,完善工作预案。确保一旦发生疑难矛盾纠纷问题时,能够迅速启动应急工作预案有效发挥作用,同时做好重点矛盾集中排查,常见矛盾日常排查,突出矛盾专项排查,真正做到底数清、情况明,机制完备、效果明显。

本次授课内容精彩丰富、案例经典生动、课件直观形象,既有理论高度,又有实践深度,使参训民辅警受益匪浅。通过此次培训会,全体民辅警进一步明确了矛盾纠纷排查化解的职责和方法,提升了业务能力和水平。下一步,伊滨分局将继续加强矛盾纠纷排查化解规范化、法治化建设,为全区社会经济发展提供更加有力的保障。(周文龙)

【责任编辑 -赵思琪】
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