出门在外，如果发现随身物品意外遗失，总免不了一阵手足无措，在群众最需要帮助的时刻，冰城公安民警及时出现，用实际行动解决群众的“急难愁盼”，赢得群众的高度赞誉。
游客护照遗失 民警高效寻回
12月13日，哈尔滨尚志市公安局笃信派出所接到某旅行社导游张先生的求助电话，他称在尚志市某服务区的餐厅用餐时不慎遗失了一个文件袋，里面装有旅游团几十名游客的护照和签证。张先生已经随旅游大巴车前往哈市，因此请民警帮忙寻找。接到求助后，民警迅速赶往现场，并在服务区餐厅工作人员的协助下，成功找到了文件袋。民警立即与张先生取得联系，经过核实，确认了文件袋正是他遗失的物品。张先生激动地表示：“没想到警察同志的工作这么高效，不到半个小时就帮我找回了遗失的文件袋，真帮了我一个大忙！”随后，民警将文件袋用车安全捎到哈市，交到了张先生的手中。
群众手机遗失 民警及时寻回
12月3日，胜利派出所民警在巡逻过程中接到群众李大姐的求助。她在上班途中不慎遗失了手机，请民警帮助寻找。李大姐表示，手机内存储着许多照片，对她来说十分重要。在了解具体情况后，民警迅速行动，根据李大姐的行走路线调取了视频监控资料。另一组民警沿李大姐上班的路径进行实地搜寻。经过不懈努力，民警最终在路边的雪地中发现了李大姐遗失的手机。原来，李大姐在上班的途中接了一个电话，将手机放回口袋时，手机从口袋中不慎滑落。李大姐拿着失而复得的手机，对民警表示了衷心的感谢。
