点滴“小警事”，彰显“警民情”，陕西省西安市公安局高新分局唐延路派出所坚持以人民为中心的发展思想，持续深入推进政治建警"三个三"工程，全力以赴解决群众急难愁盼，用一点一滴暖人心的“小警事”，为人民群众带来实实在在的获得感、幸福感、安全感。
“警察同志，我在小区路边发现一个老太太，好像迷路找不到家了。”12月12日19时左右，一个来自热心群众的报警电话牵动了唐延路派出所民警的心。
接到报警后，值班民警立即前往现场核查处置，经了解，报警人是高新某小区的保安，在报警人的引导下，民警发现迷路的老人步履蹒跚、颤颤巍巍，手里还提着捡拾的纸箱不愿放下，民警试着与其沟通，但老人说话无法听懂，乱指一通。晚间天气寒冷，为了尽快想法帮助老人安全回家，民警将老人接回派出所安置，给老人送上热水，安抚好老人着急的情绪，同时通过各种方法查询老人信息。
功夫不负有心人，经过1个多小时的工作，民警成功获取了老人姓名和家庭住址。随后民警通过与老人户籍所在地镇政府值班人员联系，联系到了老人儿子。"老人早上就出门了，一直未见她回家，天寒地冻的，家人都着急死了。接到你们的电话后，一颗心才放下来。"老人的儿子激动的说道。21时30分许，当老人看到来接她的儿子时，开心地笑了。
警方提醒：家中有高龄老人，平时需要格外注意以下事项，以预防应对老人走失情况：
1、为老年人佩戴身份联系卡，以便老人走失后热心群众或民警能快速联系到家人；
2、加强看护，确保有人陪伴老年人居家和外出活动；
3、如老人不慎走失，务必及时报警，提供老人最后一次出现的时间、地点，家庭住址、联系电话，详细描述外貌特征、衣着配饰等，以便于警方找回老人。
