2024年，陕西省安康市宁陕县政法系统深入践行新时代“枫桥经验”，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险”为行动指南，将“诉求说出来，道理讲明白，法律析清楚”作为化解矛盾纠纷的黄金法则，全力打造“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的平安宁陕。
源头治理，民意畅通。宁陕县政法干警、综治干部深入基层，通过设立民情收集站、入户走访、建立微信联络群等多元化方式，确保群众诉求有回响、有落实。在敏感案件中，民警第一时间介入，引导当事人合理合法表达诉求，有效防止矛盾激化。8月22日，宁陕县司法局联合金川镇、县人民调解协会，成功调解了一起因死亡赔偿引发的重大纠纷，展现了源头治理的显著成效。
创新调解，促进和解。宁陕县在处理日常矛盾时，创新性地采用多元化矛盾纠纷调解机制，联合公安、司法、镇村多方力量，从法律法规、邻里关系、情感沟通等多维度精准调解，并引入心理咨询服务，帮助当事人理性面对情绪。9月2日，四亩地派出所接到群众报警，称有人在微信交流群里辱骂他人。民警立即联合村干部组织调解会，从法律法规、邻里关系、人情世故等方面入手，有效促进了双方和解。
法律情理并重，化解长期矛盾。对于积怨已久的矛盾纠纷，宁陕县坚持“以法为基，以情为桥”的原则，组织跨部门协调会议，共同研究解决方案。公安派出所依托“百千工程”和“夏季行动”，创新“八查八帮”工作机制，紧盯矛盾纠纷。7月中旬，城关派出所成功调解一起长达十余年的亲姊妹地界纠纷，民警多次奔走法院、自然资源局等部门，组织多方座谈，从法律、亲情、道德层面疏导，最终双方达成和解，签订协议。
优化营商环境，助力金融调解。针对企业买卖等矛盾，宁陕县法院与司法行政部门紧密合作，为企业提供高效、专业的法律调解服务。在金融纠纷调解领域也取得了显著成效。11月21日，宁陕县金融纠纷调解中心成功调解了由法院委派的首例金融借款纠纷案件，凭借“行业调解+司法确认”的创新模式，赢得了双方当事人的高度赞誉与一致认可。
通过一系列扎实有效的举措，宁陕县成功把大量矛盾纠纷解决在基层，在全县范围内营造了一种和谐稳定、法治昌明的良好氛围，为县域经济高质量发展打下了坚实基础。（康树军 王婷）
