民有所呼，我有所应。黑河市公安机关始终坚持打击与服务并重，致力于“服务实战 服务基础 服务群众”，做到倾情守护有力度，为民服务有温度，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”问题，全力提升群众安全感、满意度。
民警30分钟为群众 全额挽损2万元
北安市公安局刑事侦查大队反诈中心持续推进反诈预警劝阻工作，依托反诈预警平台精准预警，实行民警24小时上门预警劝阻机制，多次为群众紧急止付、挽回损失，以实际行动守护群众的“钱袋子”。
12月6日，反诈中心民警日常工作中发现被害人王某可能遭遇电信诈骗，民警在第一时间做出反应，一边拨打预警电话一边前往王某酒店住处，当民警到达王某住处时，王某已经将钱转入骗子指定账户，民警立即对王某汇入的账户进行止付，及时冻结了对方账户，止付了这20800元。在民警还没找到王某之前，听到预警电话的王某还未意识到被骗，还在与诈骗分子联系。
最终，在民警的劝说下，王某及时醒悟，表示已经知悉此次诈骗套路，随后，民警还为王某详细讲解各类常见的电信诈骗手段，并为其下载安装了国家反诈中心App，实现全方位诈骗预警和安全守护。
民警巡逻遇老人 暖心相助送回家
“近日，嫩江市公安局海江中心派出所民警巡逻中，护送受寒老人平安回家。
12月9日10时许，海江中心派出所民警在S215公路开展日常巡逻，远远看见一位步履蹒跚的老人，因该地段往来车辆较多且速度较快，考虑到老人安全，民警立即停车，上前询问情况。
经了解，该老人家住玉华村，早上从家出发去变卖废品，由于腿脚不便加上天气寒冷，回来时走不动了。该老人提着一个口袋，手冻得通红，衣服上挂了一层白霜，民警立即将老人搀扶到警车上，决定送老人回家。途中，民警反复叮嘱老人，年纪大了冬季不要一个人走太远的路，避免天寒引发意外。该老人激动的握住民警的手说：“谢谢你们，没有你们帮忙，我不知道啥时候才能走到家”。
邻里起冲突 民警化纠纷
近日，孙吴县公安局红旗街派出所成功化解一起邻里纠纷受赞誉。
12月8日许，红旗街派出所接到辖区张某报警称与邻居郭某发生冲突，民警立即赶往现场处置。经了解，张某与郭某是商铺邻居，因晚上郭某在商铺与几个朋友喝酒声音过大，张某打电话给郭某希望声音小一点，郭某与朋友在酒精的麻醉下来到了张某的商铺进行理论，在理论过程中不慎将郭某得手机摔坏。为避免矛盾激化，民警立足法理人情和双方诉求对当事双方存在的矛盾纠纷进行调解，在民警耐心劝解下，张某同意赔偿郭某手机，郭某也承诺今后会注意噪音问题，最终双方握手言和。
