一张小小的身份证，连接着浓浓警民情。鸡西市公安局城子河分局杏花派出民辅警主动上门为辖区行动不便老人办理身份证，用实际行动践行“民警多跑路、群众少跑腿”的服务理念，赢得老人及其亲属称赞。
近日，杏花派出所接到辖区一位女士求助，称其父亲身份证不慎遗失，近期需要使用身份证，但老人年事已高且行动不便，无法到派出所办理身份证，希望民警帮助。民警了解情况后，向市局户政支队领导汇报沟通，决定调整工作流程，开通“绿色通道”，为老人申请办理无指纹身份证。民辅警提前做好充分准备，专程赶到老人家为老人采集信息。在采集照片时，民辅警不断调整光线角度，力求达到最佳效果，最终为老人采集到符合居民身份证要求的照片。“警察同志，太感谢了，为了给我父亲办身份证，你们特意跑一趟，辛苦你们了！”老人家属对民辅警的暖心上门服务感激不已，不停地表示感谢。民警表示老人身份证制证完成后会第一时间送到老人手中。
群众之事无小事，暖心服务在身边。城子河公安分局始终把群众关切的“小事”记在心头，主动作为、靠前服务，积极提升服务效能，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
