高速公路，民生动脉；安全出行，重于泰山。然而，11月23日，一辆客车为图自身便利，全然不顾乘客的出行需求与安全保障，仅仅因嫌进入市区麻烦，便将乘客弃于高速服务区附近，将7名乘客置于危险境地。
接到报警求助后，海伦市公安局前进派出所迅速响应，民警第一时间与乘客取得联系，通过电话积极安抚被困乘客情绪，告知他们沿高速小心返回服务区耐心等候，切勿随意走动，以防发生意外。到达服务区后，民警详细了解了事件的经过，并对乘客的身份信息及目的地进行了登记。考虑到乘客们的焦急与不便，民警决定用警车护送他们回家。在护送过程中，民警与乘客们进一步交流，并向他们宣传交通安全知识和遇到类似情况的应对措施。民警依次将乘客安全送达各自家中，面对民警的热心帮助，乘客们感激不已，连声道谢：“现在的警察真为咱老百姓办实事、办好事啊！”
