为全面了解民情、民意、民声，及时掌握辖区群众困难诉求，连日来，安达市公安局组织民警、辅警持续深入辖区开展入户走访工作，从点滴小事入手，提供力所能及的帮助，努力当好群众“服务员”。
窗口服务送到家
12月5日，安达镇派出所民警在走访中了解到，辖区群众任大娘身份证丢失，但因病卧床多年，一直无法到所办理。了解情况后，民警立即与户政部门协调，最终决定上门为老人办理。
在约定好时间后，户籍民警携带办证及指纹采集设备前往老人家中。在办理证件过程中，民警不断安抚老人情绪，认真耐心进行指导，经过几番调操作后，终于顺利完成人像及指纹的采集工作。任大娘含泪说：“真是太感谢你们了，这么多年没有身份证是我的一个心病啊，办什么都不方便，没想到你们服务到家门口了！”办证结束后，老人对民警的耐心工作和细致服务给予了高度评价。
及时挽回店铺损失
12月5日，朝阳派出所民警在辖区走访时，一家烧烤店老板反映称店铺丢东西了。民警立即向店主了解情况，店主称，自己将一包烧烤食材放在店铺门口，不知道什么时候竟然丢了。警方随即开展调查工作，在调取店铺监控录像后，民警发现门口的包裹是被一名男子拿走。
经过进一步分析研判，警方初步锁定了该男子的体貌特征，并通过其行走路线，最终将人找到。原来，该男子误以为门口的包裹是店铺废弃不要的，这才将东西捡走。经过民警的沟通，该男子已将物品归还商铺。
帮助群众寻回手机
近日，新兴派出所接到辖区群众毕女士求助，称自己的手机丢了，希望民警帮忙寻找。接到求助后，民警第一时到达现场，在了解手机遗失地点后，随即调取了周边监控。根据监控视频显示，毕女士从一家店铺里出来后，手里拿了两部手机，上车的时候两部手机掉落在地上，但毕女士只捡起一部便离开了，随后，遗落的另一部手机被一位路过的女子捡走。
经过大量工作，警方成功联系到该名女子，并将手机及时归还给毕女士。几日后，毕女士将一面印有“人民公仆为人民，雷霆出击破案神速”的锦旗送到新兴派出所，对民警的热心帮助表示感谢。
