12月6日上午，辖区李先生手持锦旗，满怀感激地来到西埔派出所，将一面印有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗送到了民警吴清华的手中，表达对民警调解工作的充分肯定，同时对民警的辛勤付出和高效调解表示感谢。
事情发生在辖区的一间大排档，李先生在就餐时，手中的玻璃杯不慎滑落，杯中的酒水洒了邻桌就餐的林先生一腿，同时杯子破碎后的碎渣也不慎将林先生划伤，随后双方就赔偿金额问题产生争吵，进而发生肢体冲突。接到报警后，西埔派出所民警迅速出警，第一时间赶到现场，安抚双方情绪，并调取监控录像还原事情经过。因林先生脚部受伤，现场民警让其先去医院治疗，然后再将当事双方带回了派出所进行调解。
在调解室，秉持着化解矛盾纠纷“不留隐患”的理念，民警从情感和道理等多方面入手，对双方进行动之以情、晓之以理的调解与劝说。经过多次耐心的沟通，双方当事人各自作出了让步，最终双方握手言和。
锦旗虽轻，情真意切。这面锦旗代表的不仅是当事人的谢意，更是西埔派出所强化前端处置的有力写照。下一步，西埔派出所将坚持和发展新时代公安“枫桥经验”，最大限度地排查化解各类矛盾纠纷，加强源头管控，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保辖区社会治安和谐稳定。
