12月3日11时许，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局进乡街派出所巡逻警力在巡逻至联草街附近时，发现一名衣衫褴褛、神情迷茫的男子在街边徘徊。两位民警上前盘查并询问该男子是否需要帮助。
在与男子的沟通中，巡逻民警发现其言语表达含糊不清，难以获得有效信息。通过与男子的艰难沟通，初步判断他可能是一名走失的拾荒者。为了尽快帮助男子找到家人，两名民警一边将男子带至附近暖和的位置休息，为其提供食物和水，安抚其情绪；一边迅速展开调查工作。他们详细记录了男子的体貌特征，并将相关信息推送给指挥室，通过系统查询是否有相关的失踪人口报案信息。
通过进一步研判，成功确认了男子的身份，并获取了其哥哥的联系方式。当男子的家人赶到现场，看到走失的亲人安然无恙时，激动得热泪盈眶，经了解，该男子患有轻度精神障碍，靠拾荒为生。不久前外出便迷失了方向，家人四处寻找无果，心急如焚。家属对进乡街派出所巡逻警力的高效救助表示衷心的感谢。
